زد فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

زد فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پایان نامه کارشناسی ارشد عوامل موثر در روسپی گری فحشا

اختصاصی از زد فایل پایان نامه کارشناسی ارشد عوامل موثر در روسپی گری فحشا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد عوامل موثر در روسپی گری فحشا


پایان نامه کارشناسی ارشد عوامل موثر در روسپی گری فحشا

پایان نامه کارشناسی ارشد عوامل موثر در روسپی گری فحشا 227 صفحه به همراه تمام ضمائم

   با فرمت ورد (دانلود متن کامل پایان نامه)

 

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                      صفحه

چکیده

فصل اول- کلیات

مقدمه…………………………………………………………………………………………………… 2

بیان مسأله……………………………………………………………………………………………. 5

ضرورت و اهمیت تحقیق…………………………………………………………………………… 8

اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………. 10

فصل دوم- ادبیات موضوع

گفتار یکم- خانواده……………………………………………………………………………… 12

تعریف خانواده………………………………………………………………………………………. 14

اهمیت خانواده……………………………………………………………………………………….. 16

گفتار دوم – آسیبهای خانواده……………………………………………………………… 19

اختلاف خانوادگی……………………………………………………………………………………. 22

خشونت خانوادگی………………………………………………………………………………….. 24

تجاوز جنسی علیه زنان……………………………………………………………………………. 26

تجاوز جنسی علیه کودکان………………………………………………………………………… 29

فقر و انحرافات اجتماعی……………………………………………………………………………. 30

طلاق و انحراف………………………………………………………………………………………. 36

اثرات اعتیاد والدین بر فرزندان…………………………………………………………………… 42

بزهکاری یکی از افراد خانواده……………………………………………………………………. 44

گفتار سوم- روسپیگری……………………………………………………………………….. 46

تعریف فحشا و روسپیگری……………………………………………………………………….. 46

الف) بررسی تاریخچه روسپیگری در ملل ابتدایی……………………………………………. 48

ب) بررسی تاریخچه روسپیگری در ایران…………………………………………………….. 54

یافته‌هایی از اولین همایش ملی آسیب‌های اجتماعی ایران در چهارچوب مسأله روسپیگری.. 57

گفتار چهارم- مبانی نظری ………………………………………………………………….. 61

مقدمه…………………………………………………………………………………………………… 61

الف) تئوریهای جامعه‌شناسی…………………………………………………………………….. 63

نظریه کنترل………………………………………………………………………………………….. 63

هیرشی و نظریه علقه اجتماعی……………………………………………………………………. 64

ساترلند و پیوند افتراقی……………………………………………………………………………. 68

نی و نظریه روابط خانوادگی……………………………………………………………………… 72

تئوری کنترل متعادل ………………………………………………………………………………. 76

خانواده و تئوری ارتباطات نسبی………………………………………………………………… 77

ثورن بری و نظریه تکاملی………………………………………………………………………… 80

نظریه یادگیری اجتماعی بندورا………………………………………………………………….. 84

نظریه دین و مذهب…………………………………………………………………………………. 85

تئوری امیل دورکیم…………………………………………………………………………………. 87

نظریه مارکس …………………………………………………………………………………………………………………….. 88

ب) تئوریهای روانشناسی…………………………………………………………………………. 89

تئوری سالیوان………………………………………………………………………………………. 89

تئوری واکنش به رویدادهای آزاردهنده برکوتیز…………………………………………….. 90

روان‌شناسی فانون (Fanon) …………………………………………………………………… 90

نظریه درماندگی آموخته شده……………………………………………………………………. 91

چارچوب نظری تحقیق ………………………………………………………………………………………………………. 92

مدل نظری تحقیق……………………………………………………………………………………. 94

مروری بر تحقیقات…………………………………………………………………………………. 95

فرضیه های پژوهش ……………………………………………………………………………….. 104

فصل سوم- روش‌شناسی پژوهش

مقدمه…………………………………………………………………………………………………… 106

روش تحقیق………………………………………………………………………………………….. 107

روش جمع‌آوری اطلاعات………………………………………………………………………….. 108

جامعه آماری…………………………………………………………………………………………. 109

روش نمونه‌گیری و تعیین حجم نمونه………………………………………………………….. 110

تعریف مفاهیم تحقیق……………………………………………………………………………….. 111

سطح سنجش متغیرها……………………………………………………………………………… 117

روایی و پایایی ابزار اندازه‌گیری…………………………………………………………………. 119

فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- جداول توصیفی…………………………………………………………………………………………………………. 122

4-2- جداول تبیینی و آزمون فرضیات…………………………………………………………………………….. 133

فصل پنجم – نتایج و پیشنهادات

5-1- نتایج توصیفی…………………………………………………………………………………………………………… 143

5-2- نتایج تبیینی……………………………………………………………………………………………………………….. 145

بحث و نتیجه گیری……………………………………………………………………………………………………………… 162

پیشنهادات……………………………………………………………………………………………………………………………. 167

محدودیت های پژوهش………………………………………………………………………………………………………. 169

منابع و ماخذ ………………………………………………………………………………………………………………………. 170

پیوست

پرسشنامه

 

چکیده:

موضوع این پایان نامه بررسی مقایسه ای ویژگیهای خانوادگی زنان روسپی و غیر روسپی شهر تهران است . سئوال اصلی پژوهش این است که : آیا بین زنان روسپی و زنان غیر روسپی از لحاظ ویژگیهای خانوادگی تفاوت وجود دارد؟ با توجه به نقش حیاتی زنان به عنوان مادران و پرورش دهندگان نسل آتی و نقش خانواده های آنان که اولین و پایدارترین نهاد تربیتی و آموزشی است شناخت ویژگیهای خانوادگی می تواند به درک هر چه بهتر این ویژگیها و برنامه ریزی صحیح تر در این راستا بیانجامد . برای دستیابی به پاسخ سئوال و اهداف مورد نظر تحقیق از نظریه های جامعه شناسی و روانشناسی ( نظریه های کنترل ، یادگیری و … ) بهره گرفتم . با استفاده از این نظریه ها ، هشت فرضیه مطرح گردید که متغیرهای مورد آزمایش بین دو گروه آزمودنی عبارت بودند از : از هم گسیختگی خانوادگی، مصرف مواد مخدر ، سابقه زندان ، کنترل و نظارت والدینی ، خشونت و تعارض در خانواده ، اعتقادات مذهبی و پایگاه اجتماعی .

روش تحقیق علی – مقایسه ای و تکنیک مورد استفاده پرسشنامه محقق ساخته بود . روش نمونه گیری زنان روسپی از نوع نمونه گیری « در دسترس » و شامل زنان روسپی ساکن در زندان اوین تهران ( بند زنان ) تهران و با حجم نمونه 100 نفر بود. روش نمونه گیری زنان غیر روسپی از نوع نمونه گیری « سهمیه ای » و با حجم نمونه 100 نفر بود . تجزیه و تحلیل داده ها با برنامه spss 13 و با استفاده از آمار توصیفی (فراوانی ، میانگین ) استنباطی (X2 . U مان – ویتنی ) و ضریب فای و V کرامر انجام شد . یافته های تحقیق نشان داد که بین دو گروه آزمودنی در تمامی متغیرهای مورد آزمایش تفاوت معنا دار آماری وجود دارد .

 

          

 

      

 

       

 

   


دانشگاه علامه طباطبایی

دانشکده علوم اجتماعی

 

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

رشته مددکاری اجتماعی

 

عنوان پروژه:

بررسی مقایسه ای ویژگی های خانوادگی زنان روسپی و زنان غیرروسپی

 

استاد راهنما:

جناب دکتر محمد زاهدی اصل

 

استاد مشاور:

جناب دکتر اکبر شریفیان

 

دانشجو:

سید مهدی جوادی

 

فصل اول

کلیات

   


مقدمه

مطالعه سیر تاریخی فحشا[1]، نشانگر آن است که این پدیده، از کهن‌ترین انحرافات بشری است و از دیر باز به عنوان یک واقعیت اجتماعی وجود داشته است. با این حال، تحقیقات علمی اندکی روی آن صورت گرفته است. طبق نظر ابینگهاوس(1909)، روسپیگری گذشته‌ای طولانی، اما تاریخچه کوتاهی دارد. بخشی از این امر به مشکلات جمع‌آوری اطلاعات علمی و قابل تعمیم از نمونه‌های مورد مطالعه روسپیان مربوط نمی‌شود. از این رو، فقدان تحقیقات دقیق و علمی موجب رواج اطلاعات غلط در مورد زمینه، طبیعت و علل روسپیگری می‌گردد (پوتریت و دیگران، 1998 : 164 به نقل از طباطبایی).

طبق تعریف، زن ویژه یا روسپی یا فاحشه، زنی (یا به ندرت مردی) است که مخارج زندگی خود را به طور کلی یا جزئی از طریق تسلیم جسم خویش به دیکران (با انگیزه‌های جنسی) تأمین می‌کند. بعلاوه این نوع روابط جنسی بدون محبت و موقتی است و اگر رابطه عاطفی در این کار دخالت داشته باشد، فحشا نام نخواهد داشت. این اصطلاح، تنها به کسانی اطلاق نمی‌شود که تمام عمر به فحشا اشتغال دارند، بلکه هر زن یا مردی که در ضمن اشتغال به کارهای دیگر، گاه‌گاهی با دریافت پول به ایجاد رابطه جنسی بادیگران اقدام کند، نیز (طی مدتی که به این رفتار می‌پردازد)، روسپی نامیده می‌شود (فارلی و دیگران، 1998 : ص94).

سنت آگوستین، پرچمدار اخلاقیات مسیحیت در غرب، نگرشی دوسوگرانه به فحشا و زنان ویژه داشته است. به نظر وی، هیچ چیزی پست‌تر و شرم‌آورتر از فحشا و مفاسد مشابه آن نیست. در عین حال، وی در جای دیگر بیان می‌کند که گاهی فحشا در جوامع، یک ضرورت بوده است. او اظهار داشته است که اگر فحشا از جامعه بر چیده شود، به هر حال جامعه با مفاسد دیگر آلوده خواهد شد و الگوهایی از روابط جنسی پدید خواهد آمد که به جامعه آسیب خواهد رساند. علی‌رغم این بیان آگوستین و با وجود اینکه در مقاطعی از تاریخ، فحشا به صورت رسمی و مشروع وجود داشته و حتی گاهی رنگ مذهبی نیز به خود گرفته است، در اکثر جوامع و در طول تاریخ، روسپیگری تقبیح و محکوم شده است(بولوگ و بولوگ، 1996 : 164 به نقل از طباطبایی).

روانشناسان علت بروز این پدیده را علل روانی از جمله گرایش به تنوع‌طلبی و ضعف هویت اخلاقی می‌دانند و همچنین اختلال در هویت در آن دخالت دارد و در برخی از افراد این گروه، اختلالات شخصیتی (به ویژه اختلال شخصیت ضد اجتماعی و مرزی) نمود بیشتری دارد (بهبودی،‌1378 : ص102).

از نظر جامعه‌شناسان و مددکاران اجتماعی، علت فحشا صرفاً به پدیده‌های روانی محدود نمی‌شود؛ بلکه علت بروز این پدیده را به فقر و گرسنگی، چگونگی تعلیم و تربیت فرد در خانواده، بیکاری، نوسان شرایط اقتصادی، مهاجرت و شهرگرایی، بی‌سوادی و ناآگاهی، اعتیاد به مواد مخدر، طلاق و کشمکش خانواده و انحراف والدین نسبت می‌دهند. به عنوان مثال هادرمن[2] (1977) می‌گوید : به دلیل محدودیتهای مالی و اقتصادی ممکن است برخی زنان به نشانه مقاومت و یا پاسخ به فقر، به فحشا روی آورند. به عبارت دیگر، گاهی فحشا یک استراتژی فعال در مواجهه با فقر است؛ چرا که در دنیایی که مردان نسبت به زنان از هر حیث از حقوق بیشتری برخوردارند، شاید فحشا تنها راهی باشد که بیشتر زنان فاقد حامی (شوهر، پدر یا برادر) را قادر به ادامه حیات می‌سازد (هادرمن، به نقل از بارکر و مویزلک، 1994). اکثر این زنان، فاقد تحصیلات و مهارتهایی هستند که بتوانند موفقیت آنها را در دستیابی به شغل مناسب تضمین کند. بیشتر آنها یا بی‌سوادند و یا تحصیلات بسیار اندکی دارند. مهارت کم، تحصیلات اندک، نداشتن حامی که آنها را از حیث اقتصادی و امنیتی محافظت نماید و همچنین امکانات محدود برای اشتغال، اثر منفی روی زنان جوان دارد و وجود همین شرایط منفی، احتمال سوق یافتن آنها را به سمت انحرافاتی از قبیل فحشا و مصرف مواد افزایش می‌دهد (بارکر و مویزیک، 1994 : 165 به نقل از طباطبایی).

با نگاهی مددکارانه به آسیب‌های اجتماعی قرن بیست و یکم که دیدگاهی مرکب از علم جامعه‌شناسی و روانشناسی است متوجه می‌شویم که توسعه زندگی شهری، گسترش بی‌رویه مهاجرت از روستا به شهرهای بزرگ، افزایش حاشیه‌نشینی، بیکاری، ‌فراوانی مشکلات اقتصادی- اجتماعی و جوان بودن درصد بالایی از افراد جامعه ایران باعث افزایش کمی و کیفی آسیب‌های اجتماعی شده و زمینه مناسبی برای ابتلاء به انواع آسیب‌ها مخصوصاً برای قشرهای نوجوان و جوان فراهم گردیده است که از جمله این آسیب‌ها می‌توان به پدیده فحشا و روسپیگری اشاره کرد.

با عنایت به اهمیت حیاتی و نقش تعیین کننده سلامت جسمانی و روانی نوجوانان و جوانان جامعه در تأمین بقاء و آینده مملکت بویژه به دلیل نقشی که در تربیت و پرورش کودکان نسل آینده خواهند داشت بی‌توجهی به آنان باعث سست شدن بنیان خانواده در نسل‌های آتی خواهد شد. آثار نامطلوبی که توأمان با این مسأله روی می‌دهد (اشاعه بیماریهای مقاربتی (از جمله ایدز…) از هم پاشیدگی کانون خانواده، تشکیل خانه‌های فساد و فریب سایر زنان و دختران، خودکشی، توزیع مواد مخدر، اعتیاد به مواد مخدر و مشروبات الکلی، زشت شدن چهره عمومی شهر و …) می‌تواند هزینه‌های مالی، خانوادگی، فرهنگی واجتماعی هنگفتی را برای جامعه داشته باشد.

از این رو، با توجه به پیامدهای ناگوار این پدیده در بهداشت روانی فردی و اجتماعی، هدف از مطالعه تعدادی از زنان ویژه، روشن شدن برخی از زوایای کیفیت خانوادگی این قربانیان است. دلیل مقایسه عوامل خانوادگی این گروه با گروه زنان عادی آن است که تا وقتی ‌که مبنایی برای مقایسه ویژگیهای یک گروه وجود نداشته باشد قادر به تبیین تأثیر این ویژگیها بر روی گروه مورد نظر نخواهیم بود. اگر بتوانیم داده‌های گروه آزمایش را با داده‌های گروه کنترل (که نسبتاً همتا با گروه آزمایشی است) مقایسه کنیم کمک بزرگی به درک معنای تفاوت متغیرهای مورد آزمایش می‌شود. امید که با شناخت هر چه بهتر ویژگیهای فوق‌الذکر بتوان برنامه‌های پیشگیرانه مفیدی را در این زمینه مطرح و به اجرا گذارد.

[1] – Prostitution

[2] – Haderman.

 

متن کامل را می توانید دانلود کنید چون فقط تکه هایی از متن این پایان نامه در این صفحه درج شده است(به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم با فرمت ورد که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه کارشناسی ارشد عوامل موثر در روسپی گری فحشا

مقاله شیشه گری

اختصاصی از زد فایل مقاله شیشه گری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله شیشه گری


مقاله شیشه گری

یکی از روش های متداول برای ساخت محصولات شیشه ای استفاده از شیشه های تخت است. اگر چه از این روش برای ساخت شیشه های تزئینی و کاربردی سالهاست که بویژه در اروپا استفاده می شود، لیکن شاید عمر آن در ایران به 10 سال نرسد.

با توجه به این که روش ذوب شیشه تخت در کوره الکتریکی یک کار فنی و علمی است و اینکه آموزشآن در دانشگاه ها به عنوان واحد کارگاهی با اطلاعات شخصی و تجربی اساتید انجام می گیرد.من را به فکر تحقیق علمی پیرامون روش ها، ابزارها و مواد اولیه و ... این نوع ساخت شیشه انداخت به همین منظور شروع به تحقیق در مورد کتابها و منابع مربوطه کردم از آنجایی که هیچ منبعی به زبان فارسی در مورد این موضوع وجود ندارد، برای انجام پایان نامه تصمیم به ترجمه کتاب Kiln Firing Glass نوشته Boyce Lundstorm که کتاب جامعی در مورد شیشه و فرم دهی آن و حرارت دهی داخل کوره می باشد گرفتم. مطالب این پایان نامه بیشتر ترجمه مطالب کتاب مذکور به علاوه جستجو در برخی کتاب های مربوطه و سایت های مربوطه می باشد[1]. با امید آنکه مورد توجه و استفاده عزیزان قرار گیرد


[1] لازم به ذکر است غالب پاورقی ها ی ذکر شده در این رساله از واژه نامه کتاب ذکر شده می باشد.

 

 

 

 

این مقاله به صورت  ورد (docx ) می باشد و تعداد صفحات آن 115صفحه  آماده پرینت می باشد

چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده پرینت بودن مقالات می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشد

مقالات را با ورژن  office2010  به بالا بازکنید


دانلود با لینک مستقیم


مقاله شیشه گری

گزارش کارآموزی در شرکت ریخته گری ماشین سازی تبریز

اختصاصی از زد فایل گزارش کارآموزی در شرکت ریخته گری ماشین سازی تبریز دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کارآموزی در شرکت ریخته گری ماشین سازی تبریز


گزارش کارآموزی در شرکت ریخته گری ماشین سازی تبریز

این گزارش در 55 صفحه به صورت فایل ورد و قابل تغییر و همراه با عکس در اختیار شما قرار میگیرد.

مقدمه

شرکت ریخته‌گری ماشین سازی تبریز در سال 1384 در راستای سیاست‌های کوچک سازی صنایع و براساس مصوبات سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران از گروه ماشین سازی تبریز منفک و از تاریخ 1384/07/01 به صورت شرکتی مستقل زیر نظر سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران آغاز به کار نمود.


دانلود با لینک مستقیم


گزارش کارآموزی در شرکت ریخته گری ماشین سازی تبریز

دانلود پایان نامه ریخته گری کوبشی

اختصاصی از زد فایل دانلود پایان نامه ریخته گری کوبشی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه ریخته گری کوبشی


دانلود پایان نامه ریخته گری  کوبشی

ریخته‌گری کوبشی، ترکیبی از دو فرایند ریخته‌گری و فورجینگ است. در این فرایند، مذاب پس از ریخته‌گری تحت فشار قرار گرفته و فشار اعمالی تا پایان انجماد بر روی مذاب نگه داشته می‌شود. این روش، با نام‌هایی دیگر نظیر ریخته‌گری اکستروژنی، پرس مذاب، تبلور تحت فشار و شکل‌دهی کوبشی نیز شناخته شده است.

 

تاریخچه. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 

فرآیند ریخته گری. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

مراحل انجام فرآیند. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

روش حذف حفرات انقباضی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

روش های جلوگیری از پیچش قالب. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

پارامترهای موثر بر کیفیت قطعات در روش کوبشی. . . . . . . . . . . 12

مشکلات روش ریخته گری کوبشی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

عیوب در این روش ریخته گری کوبشی. . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

مزایای روش ریخته گری کوبشی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

ساختار انجماد قطعات در روش کوبشی. . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

مقایسه روش کوبشی با سایر روش ها. . . . . . . . . . . . . . . . .23

جنس قالب های مورد استفاده در روش ریخته گری کوبشی. . .25

آلیاژهای قابل استفاده. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

شرح مراحل ریخته گری کوبشی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2

کاربرد روش ریخته‌گری کوبشی در صنعت خودرو . . . . . . . . . 39

انواع روشهای ریخته گری کوبشی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

محدویت فرایند ریخته گری کوبشی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

کاربردهای ریخته گری کوبشی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

پارامتر فرایند ریخته گری کوبشی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

دمای ریخته گری کوبشی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

دمای قالب. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

میزان و مدت زمان اعمال فشار. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

سرعت اعمال فشار. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

دمای اعمال فشار. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

جنس قالب. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

پوشش قالب و روانکار. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

تاثیر مثبت فشار بر ساختار. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

خواص مکانیکی قطعات ریخته گری کوبشی. . . . . . . . . . . . . 62

فایل حاضر به صورت word و شامل 63 صفحه و قابل ویرایش می باشد.   

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه ریخته گری کوبشی

پاورپوینت استرس شغلی و عملکرد کاری در میان کارکنان: با نقش تعدیل گری هوش هیجانی

اختصاصی از زد فایل پاورپوینت استرس شغلی و عملکرد کاری در میان کارکنان: با نقش تعدیل گری هوش هیجانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت استرس شغلی و عملکرد کاری در میان کارکنان: با نقش تعدیل گری هوش هیجانی


پاورپوینت استرس شغلی و عملکرد کاری در میان کارکنان: با نقش تعدیل گری هوش هیجانی

 

 

 

 

 

 

 

 

پاورپوینت استرس شغلی و عملکرد کاری در میان کارکنان: با نقش تعدیل گری هوش هیجانی

فهرست مطالب:

بیان مساله

متغیرهای تحقیق

متغیر مستقل:  استرس شغلی

متغیر وابسته:  عملکرد کاری

متغیر تعدیل گر:  هوش هیجانی

مدل مفهومی تحقیق

فرضیه های تحقیق

پیشینه تحقیق

داخلی

خارجی

هدف تحقیق

جامعه آماری

نمونه آماری

ابزار تحقیق

نحوه امتیازبندی پرسشنامه

ضریب پایایی پرسشنامه ها

روش های آماری

نتایج

نتیجه گیری

تعداد اسلاید: 21


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت استرس شغلی و عملکرد کاری در میان کارکنان: با نقش تعدیل گری هوش هیجانی