اگر می خواهید کارمندان تان ضروریات توجه به مشتری(مشتری مداری) را
دریابند،هیچ راهی بهتر از این نیست که آنها را با الفبای مشتری مداری
آشنا کنید. پس در این فایل سعی نموده ام آنها را برای شما بنگارم.
امیدوارم که بتوانید از آنها به نحو احسن استفاده نمایید
برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:
مقدمه
امروزه مردم جهان در فکر این هستند که چگونه در مصرف انرژی صرفه جویی کند . در نتیجه به فکر ساخت وسایلی کردند که در این زمینه کاربرد داشتند. که یکی از این وسایل دما سنج کنترلی است.
که این دستگاه بیشتر در سیستم های سرمازا وگرما زا استفاده می شود .که روش کار این دستگاه این چنین است . اگر ما در فصلی باشیم که هوا گرم باشد این دستگاه را طوری تنظیم می کنیم که سیستم سرمازا ما دمایی که ما در دستگاه مشخص کردیم ( به فرض مثال اگر دما 30 درجه سانتی گراد در دما سنج کنترلی تنظیم کرده باشیم و دما محیط به همان اندازه باشد) سیستم سرمازا ما روشن میشود و دمایی علاوه براین در دستگاه تعریف کردیم که اگر دما محیط کاهش پیدا کرد (به فرض مثال اگر دما 20 درجه سانتی گراد در دما سنج کنترلی تنظیم کرده باشیم و دما محیط به همان اندازه باشد) سیستم سرمازا ما خاموش میشود.
پس همین طور که گفته شده است ما علاوه بر این که دما محیط راکاهش می دهیم در مصرف ا نرژی صرفه جویی می کنیم.
امروزه کشورهای پیشرفته از این دستگاه دراماکن های عمومی وسالن ها و... استفاده می کنند.
مشخصات مدار
مشخصات این دماسنج کنترلی بصورت زیر است
1- قابلیت اندازه گیری دما تا 100 درجه سانتی گراد
2- قابلیت تنظیم هشدار دهنده ، دمای بیش از حد
3- قابل استفاده در دو حالت winner , summer
4-دارای نمایشگر LCD
این مدار شامل یک آی سی از خانواده میکروکنترلر (8051 ) که این آی سی AT89C51 می باشد و با برنامه میکروکنترلر 8051 پروگرم می شود و داری یک مبدل آنالوگ به دیجتال (ADC0804) که دمایی که LM 35 اندازه گیری می کند را تبدیل به ولت می کند و به میکروکنترلر می دهد که میکروکنترلر آن را برای نمایش دادن به LCD می دهد.
این مدار طوری طراحی شده است که می توان دما برای آن تعریف کرد که با رسیدن دما به اندازه تعریف شده رله وصل یا قطع می شود.
LM35 یکی از محصولات National که در این پروژه استفاده شده یک سنسور دقیق بر حسب سا نتی گراد است . رنج این سنسور بین55 - تا 150+ با ضریب خطای -/+ 0.5c و خروجی ولتاژ این سنسور توسط مبدل A/D یک میکرو کنترلر 8051 تبدیل می شود .این نمونه یک دماسنج با دقت 2 درجه سانتیگراد است.
در این پروژه همچنین برای تنظیمات از 4×4 Keypad استفاده شده است و زیر روال آن توسط وقفه صورت می گیرد حسن این کار در این است که وقت میکروکنترلر صرف اسکن Keypad نمی شود و می تواند به کنترل دما مشغول باشد هرچند آی سی هایی مانند MC74C922 برای اسکن صفحه کلید وجود دارند اما باید به فکر کم کردن سخت افزا جانبی نیز بود.
43 ص فایل Word
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 3
فهرست مطالب:
چکیده(تجزیه و تحلیل الکترومغناطیسی،مکانیکی و مداری ماشین هایDC)
1)دیدگاه الکترومغناطیسی:
2)دیدگاه مکانیکی:
3)دیدگاه مداری:
امروزه ماشین های الکتریکی نقش اساسی در صنعت ایفا می کنند و بنابراین به عنوان یکی از دروس مهم مهندسی برق در دانشگاه های دنیا مطرح می باشند.
متاسفانه بیشتر دانشجویان مهندسی برق به دلیل استفاده از فقط یک مرجع برای این درس و دید تک بعدی به ماشین های الکتریکی که همان دید مداری محض(KVL وKCL) است؛ همواره دارای ضعف اساسی در این درس می باشند.اولین ماشین های الکتریکی دوار که یک دانشجوی مهندسی برق با آنها آشنا می شود ماشین های DC هستند؛. لذا زیر بنای فهم دانشجویان از اصول اساسی ماشین های الکتریکی گردان در همین نوع ماشین ها شکل می گیرد و چه بسا در صورت عدم فهم مناسب ماشین های DC ،دانشجو با سایر ماشین های دواری که بعداً با آنها مواجه می شود(نظیر موتور های القایی سه فاز،ژنراتور های سنکرون سه فاز،موتور های القایی تک فاز و ماشین های مخصوص)قطعاً دچار اشکال می گردد و نخواهد توانست دید مهندسی خوبی را نسبت به ماشین های الکتریکی ،پیدا کند.
من با توجه به مطالعه تعداد زیادی کتاب راجع به ماشین های الکتریکی و چند ترم تدریس این درس (به صورت TA در خدمت چند تن از اساتید محترم دانشکده برق دانشگاه صنعتی شریف)
توانستم ضعف دانشجویان را در این درس ریشه یابی کنم ؛که همان طور در بالا اشاره شد نگاه یک چشمی به ماشین های الکتریکی به عنوان مدار های الکتریکی است.در حالی که می دانیم موتور ها و ژنراتور های الکتریکی به عنوان مبدل انرژی الکتریکی به مکانیکی و بالعکس هستند و این تبدیل انرژی تنها در سایه پدیده های الکترو مغناطیسی صورت خواهد گرفت.
این پژوهش به ارزیابی مشتری مداری بر اساس مدل سروکوئال در ... پرداخته است. فرمت فایل PDF تعداد صفحات 208 به همراه پرسشنامه
این پژوهش در شعب بانک سپه تحت عنوان بررسی رابطه میان تسهیم دانش و مشتریمداری انجام گردید. هدف از انجام این پژوهش این است که بدانیم آیا میتوان از طریق تسهیم دانش ضمنی و صریح در شعب بانک، مشتریمداری شعب و کارکنان را افزایش داد؟ با استفاده از نتیجهی این تحقیق میتوان به تسهیم بیشتر و بهتر دانش در میان کارکنان و شعب بانک سپه در استان خوزستان کمک کرد و از این طریق میتوان مشتریمداری را در میان کارکنان و شعب افزایش داد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان شعب بانک سپه را تشکیل می دهد، که مجموعا 258 نفر می باشند. روش نمونه گیری این تحقیق خوشه ای چندمرحلهای است. ابزارهای جمع آوری اطلاعات فرم مصاحبه و پرسشنامه است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و Amos استفاده گردید. بعد از تحلیل نتایج مشخص شد که تسهیم دانش صریح و تسهیم دانش ضمنی (تجربه، مرجع و تخصص) رابطه معناداری با مشتریمداری دارند و رابطه معناداری نیز میان تسهیم دانش صریح و تسهیم دانش ضمنی برقرار است؛از آنجایی که تسهیم دانش صریح اثر ناچیزی بر مشتریمداری داشت اما تسهیم دانش ضمنی اثر قابل ملاحظهای بر مشتریمداری و تسهیم دانش صریح داشت، توصیه میشود که در جهت تسهیم هرچه بیشتر دانش ضمنی تلاش شود، به ویژه دانش ضمنی مبتنی بر تخصص