زد فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

زد فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

گزارش کارآموزی:فعایت در شرکت داده پردازی آوا نوا- در قالبdocx- در 110صفحه

اختصاصی از زد فایل گزارش کارآموزی:فعایت در شرکت داده پردازی آوا نوا- در قالبdocx- در 110صفحه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کارآموزی:فعایت در شرکت داده پردازی آوا نوا- در قالبdocx- در 110صفحه


گزارش کارآموزی:فعایت در شرکت داده پردازی آوا نوا- در قالبdocx- در 110صفحه

 شرکت توسعه سازه پای از شرکت‌های همکار گروه فن آوا است که با هدف گسترش صنعت ITC وایجاد Backbone  ماهواره ای، در داخل وخاج از کشور در سال 82 به صورت س‌هامی عام به ثبت رسیده است و پس از آغاز فعالیت در سال 83 موفق به دریافت پروانه خدمات انتقال داده‌ها از طریق ارتباطات ماهواره  ای از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برای فعالیت‌های خود گردیده است.

 

توسعه سازه پای به منظور گسترش وارتقای کیفیت فعالیت‌ها و سرویس‌های خود در سطح استاندارد‌های بین المللی به عضویت مجمع ج‌هانی vsat درآمده است و از سوی دیگر در داخل کشور نیز عضو شورای عالی انفورماتیک و انجمن ارتباطات ماهواره ای کشور است.

 

شرکت توسعه سازه پای به عنوان شرکت ایرانی فعال درصدد ارائه خدمات درزمینه vsat منطبق با استاندارد‌های ج‌هانی کیفیت و با هدف پوشش دادن منطقه خاور میانه و ارائه سرویس به کلیه مشترکین در این منطقه با ایجاد( HUB ) اختصاصی می باشد. ازسرویس‌های قابل ارائه این شرکت می توان به :

 

     -  انتقال داده از طریق ارتباط ماهواره ای

 

     -  سرویس رد یابی Online

 

     -  سرویس آموزش از راه دور

 

     -  ایجاد شبکه‌های اختصاصی

 

اشاره کرد.

1-1-2-  شرکت فن آوا کارت:

شرکت فن آوا کارت به عنوان یکی از شرکت‌های تابعه گروه فن آوا برای فعالیت در حوزه خدمات پرداخت الکترونیک psp درسال 1382 تاسیس گردید.

 

این شرکت جزء یکی از شرکت‌های دارای مجوز از بانک مرکزی، برای فعالیت الکترونیکی psp است. فن آوا کارت مصمم است تا با تلاش در این راه سهم قابل توجهی از ظرفیت موجود بازار را به دست آورد.

 

الویت‌های شرکت فن آوا کارت به عنوان ارائه کننده خدمات مبتنی بر کارت‌های الکترونیک،ارائه خدمات بیمه موثر وارزان به جامعه است. از جمله خدمات قابل ارائه توسط این شرکت می توان به موارد زیر اشاره کرد:

 

     - خدمات پرداخت الکترونیکی psp

 

     - ایجاد شبکه یک پارچه کارت خوان

 

     - ارئه راه کار‌های جامع کارت‌های هوشمند

 

       الکترونیک

1-1-3-  شرکت ارتباطات فن آوا :

این شرکت در سال 1382 باهدف ارائه خدمات و ارتباطات اینترنتی تاسیس و مجوز سرویس دهی اینترنتی ISP رابرای استان تهران وکلیه استان‌های کشور از وزارت ارتباطات و فن آوری اطلاعات دریافت کرده است.

 

ارتباطات فن آوا با چشم انداز تبدیل شدن به بزرگترین سرویس دهنده اینترنتی در خاور میانه با استفاده از تکنولوژی‌های روز دنیا فعالیت خود را آغاز کرده است.

 

شرکت ارتباطات فن آوا در راستای تحقق اهداف خود اقدام به ارائه سرویس‌های زیر نموده است:

 

     - سرویس خدمات اینترنتی از طریق کارت‌های ساعتی

 

     - ارائه سرویس اینترنتی نامحدود

1-1-4-  شرکت ارتباطات کوه نور:

شرکت ارتباطات کوه نور در سال 1379 به منظور فعالیت در حوزه ارتباطات تاسیس و در سال 1381 موفق به اخذ پروانه ایجاد شبکه و اپراتوری تلفن ثابت از وزارت ارتباطات و فن آوری اطلاعات با ظرفیت 100000 شکاره در استان اصف‌هان و مرکزی گردید.

 

این شرکت هدف تبدیل شدن به بزرگترین شرکت اپراتوری تلفن ثابت در خاور میانه توسعه خود را آغاز کرده است. اهداف این شرکت ارائه خدمات تلفن ثابت و تامین ارتباطات مجتمع‌های بزرگ تجاری،اداری ومسکونی و شهرک‌های اقماری وایجاد شبکه سراسری تلفن ثابت بدون سیم و باسیم همراه خدمات ارزش افزوده در ایران با استفاده از تکنولوژی برتردنیااست. شرکت ارتباطات کوه نور با استفاده از تکنولوژی نسل آینده ( ( NGN وسویچ‌های نرم افزاری Soft Switch،شبکه هوشمند IN، شبکه دسترسی بدون سیم بر مبنای  Wimax نسبت به ایجاد شبکه‌های زیر ساخت و شبکه‌های تلفن ثابت اقدام می نماید.

 

اهداف مهم شرکت ارتباطات کوه نور در حوزه شبکه‌های تلفن ثابت و زیر ساخت عبارتند از:

 

  • سرمایه گذاری در پروژه‌های عظیم زیر بنایی وزیر ساختی ارتباطات
  • بر قراری اتحاد استراتژیک با شرکت‌های خارجی وداخلی موفق وهمکاری ومشارکت با آن‌ها در اجرای پروژه‌های بزرگ
  • به روز رسانی تکنولوژی‌های مورد استفاده وسرمایه گذاری مجدد در آن‌ها
  • استفاده از نیرو‌های متخصص وکارآمد
  • راه اندازی سریع شبکه‌های ارتباطی

1-1-5-  شرکت داده سامانه فن آوا:

شرکت داده سامانه فن آوا یکی از شرکت‌های وابسته به گروه فن آوا است. که با هدف ارائه و توسعه خدمات دیتای اینترنتی، در سال 1382 تشکیل گردید. این شرکت، جزء اولین شرکت‌های ایرانی است که موفق به اخذ مجوز IDC شده است و هم اکنون در حال ارائه خدمات است.
این شرکت با چشم انداز ایجاد بزرگترین مرکز داده‌های اینترنتی در منطقه و ارائه خدمات با کیفیت، مأموریت‌هایی را برای خود برنامه ریزی کرده است که عبارتند از :

 

- ارائه بهترین خدمات نگهداری و ذخیره سازی Data  باامنیت بسیار بالا (High Security)

 

- ارائه ارتباطات پرسرعت بااستفاده از شبکه زیر ساخت Dataی کشور

 

انواع سرویس Data ی اینترنتی (IDC) :

 

     -  سرویس‌های پست الکترونیکی : شامل Email، Instant  Massage

 

     -  سرویس‌های میزبانی فضای وب (Web Hosting)  

 

       شامل : Domain،mail , File Transfer Protocal (FTP)  وData Base  

 

     -  سرویس‌های برنامه‌های کاربردی (ASP)

 

     -  سرویس‌های ارائه محتوی (Content Providing)

 

     -  سرویس‌های تجارت الکترونیک

 

     -  سرویس‌های اشتراک مکانی سرور

 

     -  سرویس‌های اختصاصی

 

     -  سرویس‌های مکالمه تلفنی

 

     -  سرویس‌های شبکه‌های مجازی – VPN

 

     -  سرویس‌های بازی‌های کامپیوتری (Net Game)

 

     - سرویس‌های بانک داری الکترونیکی (E-Banking)

 

     -  سرویس اخبار (News)

 

     -  سرویس‌های آموزش از راه دور

 

     -  سرویس‌های تصویر اینترنتی

 

استراتژی‌های شرکت داده سامانه فن آوا همکاری و مشارکت با شرکت‌های به نام داخلی و خارجی در حوزه (Strategy)اتحاد استراتژیک و تشکیل کنسرسیوم‌های حقوقی درجهت کسب سهم بیشتر از بازار IT در ایران و منطقه جذب نیرو‌های مستعد و متخصص داخلی در زمینه IT ایجاد دسترسی به Data با سرعت و کیفیت بالا ایجاد ارزش افزوده اقتصادی برای مشترکین، ارائه تعرفه‌های رقابتی، هم افزایی و سازگاری با شبکه‌های انتقال Data و Voice ارائه خدمات Dataی اینترنتی به مشترکین از جمله سازمان‌ها و وزارت خانه‌های دولتی و خصوصی در حد استاندارد‌های ج‌هانی ارائه سرویس‌های جدید براساس نیاز‌های جدید مشترکین و به روز رسانی سرویس‌های ارائه شده همگام با پیشرفت تکنولوژی روز دنیا در جهت رضایت مشتریان برای اصل مشتری مداری تکنولوژی‌های مورد استفاده شرکت داده سامانه فن آوا در ارائه سرویس‌های IDC:

 

     -  استفاده از Multi Layer Core Switch و High end L3 Switch 

 

     -  استفاده از تجهیزات امنیتی IDP

 

     -  استفاده از سرور‌های با قابلیت بالا از جمله

 

        Sun-Server به صورت cluster

 

    -  استفاده از تجهیزات ذخیره و بازاریابی اطلاعات  (SAN)

 

    -  استفاده از تجهیزات پیشرفته جهت امنیت لایه L2

 

    -  استفاده از (MG Soft Switch) جهت ارتباط با

 

       شبکه PSTN و PLMN

 

    -  استفاده از لینک‌های ارتباطی OCM/STM1 باشبکه

 

     ‌های Data ی کشوری

1-1-6-  شرکت گسترش صنایع  فن آوا: 

این شرکت با هدف طراحی و ساخت تجهیزات و امکانات فناوری اطلاعات در کشور تاسیس گردیده است.

 

اهم فعالیت‌های این شرکت بدین شرح می‌باشد :

 

     -  بررسی و شناخت صنعت سخت افزاری کشور

 

     - طراحی محصولات فناوری اطلاعات بسته به نوع

 

       تقاضای بازار

 

     -  تدوین استاندارد‌هایی برای بومی سازی برخی

 

        محصولات مورد نیاز داخلی

1-1-7 -  شرکت مشاوره فن آوا:

شرکت مشاوره فن آوا با فعالیت در تحقیقات کاربردی و توسعه سیستم‌های ارتباطات و فناوری اطلاعات و ارائه مشاوره فنی و اقتصادی یکی از شرکت‌های حائز اهمیت گروه فن آوا است.

 

س‌هام این شرکت 100 درصد متعلق به گروه است و مسئولیت انتشار نشریه تخصصی گروه فن آوا را در سطح ملی و بین المللی به عهده دارد.

 

برخی از محور‌های فعالیت شرکت مشاوره فن آوا به شرح ذیل است :

 

     - طراحی سیستم‌های مخابراتی

 

     -Site Survey  وبررسی میزان تشعشعی آنتن‌ها

 

     - برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی

 

     - انتشار نشریه تخصصی ICT

 

     - برنامه ریزی و کنترل پروژه طرح‌های ICT

 

     - تجزیه و تحلیل طرح‌های اقتصادیICT

1-1-8-  شرکت فن آوا موج:

شرکت فن آوا موج در سال 1383 با هدف انجام امور فنی و مهندسی گروه فن آوا از قبیل: طراحی، نظارت، اجرا و پشتیبانی شبکه ‏‌های مختلف تاسیس شده است. این شرکت با اهداف تبدیل شدن به بزرگترین و حرفه ای ترین مجموعه طراحی و مهندسی و اجرا در زمینه ICT در ایران و خاور میانه کار خود را آغاز کرده است.ماموریت این شرکت ارائه خدمات فنی و مهندسی از جمله طراحی، نصب و راه اندازی، پشتیبانی و نگهداری کلیه شبکه‌ها و تجهیزات شرکت‌های مختلف گروه فن آوا در زمینه‌های شبکه تلفن ثابت (PSTN)، شبکه دیتا (DN) به صورت با سیم و بی سیم و ماهوار‌های، بر مبنای آخرین تکنولوژی موجود می باشد.

 

این شرکت در راستای رسالت خود از تجهیزات NGN, Media gateway , Softswitch، WiMAX، IN، NG، NG-SDH روتر‌های IP-DSLAM , IP-MPLS‌های نسل 3، Carrier Grade, NAS سوئیچ‌های هسته Multilayer، سرور‌های SUB، تجهیزات امنیت دیتا IDP، تجهیزات IP-VSAT جهت هر یک از پروژه‌های PAP، تلفن ثابت VoIP , VSAT , IDC , ISP شبکه دسترسی بی سیم و چندین پروژه بزرگ دیگر استفاده کرده است.

 

دیگر برنامه‌های این شرکت عبارتند از:

 

  • سرمایه گذاری کلان در زمینه تحقیقات به منظور بالا بردن توان علمی، فنی و بروز رسانی آن
  • مشارکت با شرکت‌های بزرگ در جهت انتقال دانش فنی و مهندسی
  • برقراری اتحاد استراتژیک با شرکت‌های خارجی موفق، همکاری و مشارکت با آن‌ها در اجرای پروژه‌های بزرگ ملی
  • به کارگیری نیرو‌های متخصص و کارآمد داخلی و خارجی

 

بخشی از پروژه‌های انجام گرفته و در حال انجام عبارتند از:

 

  • طراحی و اجرای شبکه PAP بر مبنای DSLAM در حدود 300 مرکز مخابراتی در تمامی استان‌ها
  • طراحی و اجرای شبکه IP/MPLS در تمامی استان‌ها
  • طراحی و اجرای شبکه تلفن ثابت بر مبنای تکنولوژی HOST/Remote در استان‌های اصف‌هان و مرکزی
  • طراحی و اجرای شبکه NGN ,IAD, Media , gateway , Soft Switch جهت پیاده سازی. شبکه تلفن ثابت بر مبنای VOIP Over DSL و VOIP Over Wireless و استفاده از gateway‌های مختلف از جمله TG وAMG است.
  • طراحی و اجرای پروژه (ISP) dial up تمامی استان‌های کشور
  • طراحی و اجرای شبکه VOIP جهت تمامی استان‌ها به منظور مکالمه VOIP بین استانی و بین المللی
  • طراحی و اجرای NOC در شهر‌های تهران و اصف‌هان
  • طراحی و اجرای IDC در شهر‌های تهران و اصف‌هان
  • طراحی و اجرای شبکه Wireless بر مبنای WiMAX در کلیه مراکز استان‌ها

1-1-9-  شرکت داده پردازی فن آوا:

شرکت داده پردازی فن آوا یکی از شرکت‌های تحت پوشش گروه فن آوا ( هلدینگ تخصصی در حوزه IT,ICT ) است که از سال 1382 فعالیت خود را با هدف ارائه خدمات انتقال داده‌ها و سرویس‌های جانبی آن آغاز کرده و در حال حاضر دارنده پروانه خدمات انتقال داده‌ها (PAP) در سطح کشور است. علاوه بر این، شرکت داده پردازی فن آوا قادر به ارائه سرویس‌هایی بر پایه تکنولوژی‌های مبتنی بر شبکه Wireless و فیبر نوری نیز می باشد. این شرکت با پشتوانه و همکاری مجموعه‌های فنی گروه فن آوا و شرکاء خارجی ُ تراز اول خود در حوزه IT اقدام به تامین تجهیزات اصلی ( با تکنولوژی نسل سوم IP-DSLAM ) نموده و در سرتاسر ایران بستر لازم برای ارائه سرویس‌های انتقال پر سرعت داده‌ها را فراهم نموده است.

 

Asymmetric Digital Subscriber Line : ADSL

 

تکنولوژی DSL حدود 10 سال است که پا به عرصه ارتباطات در منازل و سازمان‌های کشور‌های پیشرفته گذاشته و با توجه به قابلیت‌های بی نظیرش بستر مناسبی را جهت برطرف نمودن نیاز‌های ارتباطی مردم و شرکت‌ها فراهم کرده است. بطوری که مردم در تمامی سطوح می‌توانند با یک آموزش ساده از خدمات مبتنی بر این خطوط استفاده کنند. و بسیاری از سفر‌های درون شهری و بین شهری را از طریق خطوط تلفن و با صرفه جویی در زمان و هزینه انجام دهند.

 

مزایا و کاربری‌ها :

 

     - سرعت‌های دسترسی و ارتباطی بالا (چندین برابر

 

       تکنولوژی Dial up)

 

     - استفاده همزمان از سرویس‌های Voice و Data بر

 

  روی خط تلفن ثابت (عدم اشغال خط تلفن در هنگام

 

  استفاده Online از اینترنت)

 

     - عدم نیاز به شماره گیری جهت اتصال به شبکه و

 

      دائم بودن ارتباط

 

     - صرفه اقتصادی از لحاظ هزینه اینترنت (بدون

 

      هزینه پالس مکالمه)

 

     - استفاده نامحدودازاینترنت(Brodband Unlimited )

 

     - ارتباط بین چند کاربر و انتقال اطلاعات    امنیت و کیفیت مطلوب (شبکه VPNبر اساس            تکنولوژیIP-MPLS)

 

  - امکان بهره گیری از سیستم‌های صوتی و تصویری باکیفیت مطلوب (تماشای فیلم وشنیدن موسیقی از طریق اینترنت و ایجاد ویدئو کنفرانس)

 

- امکان بهره گیری از سرویس‌های Demand (VOD) Video On   بر روی تلویزیون

 

- امکان استفاده از سرگرمی‌های اینترنتی با    سرعت بالا (Game net)

 

 - ارائه سرویس‌های متنوع بصورت مجازی و از راه دوراز جمله :

 

E- Commerce  -   و E-Learningو Tele-Educationو E-Medicine  

 

    - امکان ارائه +G.SHDSL /VDSL / ADSL / ADSL2

 

    - ایجاد شبکه‌های IP-Telephony از طریق بستر ADSL

 


دانلود با لینک مستقیم


گزارش کارآموزی:فعایت در شرکت داده پردازی آوا نوا- در قالبdocx- در 110صفحه

گزارش کارآموزی آماده در دفتر بیمه‎ (فرمت word) و 110صفحه

اختصاصی از زد فایل گزارش کارآموزی آماده در دفتر بیمه‎ (فرمت word) و 110صفحه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کارآموزی آماده در دفتر بیمه‎ (فرمت word) و 110صفحه


گزارش کارآموزی آماده در دفتر بیمه‎ (فرمت word) و 110صفحه

گزارش کارآموزی بیمه کارآفرین‎

گرچه به نظر می رسد عمر صنعت بیمه بیش از چند صد سال باشد اما هیچکس دقیقا نمی داند که اولین بیمه نامه مربوط به کدام ملت بوده است . بعضی افراد دریانوردان فینقی را مبتکر بیمه می دانند. بدین صورت که دریانوردان از بازرگانان وام دریافت می کردند و هرگاه دریانورد بدهکار با موفقیت سفر خود را به پایان می برد، موظف بود که اصل و بهره وام دریافتی را ظرف مدت معین به بازرگانان طلب کار بپردازد. در طی این مدت کالای دریانورد در گرو بازرگان بود و اگر به موقع موفق به دریافت طلب خود نمی شد، می توانست کالا را حراج کند . ولی اگر کشتی دریانورد با حوادث دریا مواجه می شد و یا دزدان دریایی حمله ور می شدند و کالا به غارت می رفت،وام دهنده حقی در مورد اصل و بهره وام نداشت. بنابراین بازرگان وام دهنده، خطر را تقبل می کرد یعنی برگشت اصل و بهره وام در گرو سالم به مقصد رسیدن کالا بود. این نوع وامها را در تاریخ پیدایش بیمه، بیمه وامهای دریایی نامیده اند. با این همه به نظر بسیاری از محققان، بیمه به مفهوم واقعی در سده چهاردهم میلادی به وجود آمده است زیرا قبلا کلیسا با بیمه به صورت وامهای دریایی مخالفت کرده بود زیرا طبق قوانین مذهبی، بهره را حرام می دانستند.از این رو تجار وام دهنده شکل آن را عوض کردند و به جای بهره، وام گیرنده جایزه ای می-پرداخت که میزان آن به اندازه نرخ بهره بود ولی شکل آن طوری بود که کلیسا نمی توانست با آن مخالفت کند.

اولین قرارداد بیمه ای که بوجود آن پی برده اند قرارداد بیمه حمل و نقل است که به سال هزار و سیصد و چهل و هفت میلادی در شهر ژن ایتالیا منعقد شده است، بنابراین شاید شروع فعالیت بیمهای به معنی امروزی آن قرن چهاردهم میلادی باشد. پیدایش بیمه در قرن چهاردهم و یا احتمالاً یک قرن قبل از آن به این معنی نیست که قبلاً بشر در صدد یافتن وسیله ای برای مقابله با آثار حوادث نبوده است. آن طور که از تالمود نقل کرده اند در قرون قدیم بین دریانوردان حاشیه خلیج فارس مرسوم بوده است که هر گاه در کاروانی یکی از حیوانات باربر می میرد حیوان دیگری به هزینه افراد کاروان تهیه میشود تا صاحب آن به تنهایی زیان وارده را تحمل نکند . در یونان قدیم مؤسساتی دولتی نظیر سازمانهای بیمه اجتماعی یا مددکاری وجود داشته که به کمک درماندگان می شتافته است و از جمله تأمین زندگانی افراد کهنسال از کار افتاده را به عهده داشته است در روم قدیم نیز نمونه هایی از مستمری مادام العمر وجود داشته است. بدیهی است محاسبات حق بیمه در این نوع عملیات که با بیمه امروزی به هر حال شباهتی دارد مبتنی بر آمار درستی نبوده و به خصوص در مورد مستمری مادام العمر از جدول مرگ و میر حساب شده ای استفاده نمی شد.

فهرست :

تاریخچه بیمه در جهان

بیمه در جهان امروز

تاریخچه بیمه در ایران

بیمه قبل از انقلاب

جایگاه صنعت بیمه بعد از انقلاب اسلامی ایران

انواع بیمه

تعریف واژه بیمه

تقسیم‌بندی انواع بیمه

بیمه‌های اتومبیل

بیمه‌ بدنه اتومبیل

بیمه مسئولیت مدنی اتومبیل (شخص ثالث)

بیمه حوادث سرنشین

بیمه‌های مهندسی

بیمه تمام خطر نصب (EAR)

بیمه تمام خطر مقاطعه‌ کاری (CAR)

بیمه حمل و نقل (بیمه باربری)

بیمه‌های حوادث شخصی

بیمه‌های مسئولیت

ارزش باز خریدی (Surrender Value)

استثنائات (Exclusions)

الحاقیه (Endorsement)

بازرس خسارت (Loss Adjuster)

بیمه باسرمایه افزایشی (Increasing Term Insurance)

بیمه بدنه کشتی و هواپیما (Aviation and Marine Transport)

بیمه تمام خطر (All Risk Insurance)

بیمه جامع (Comprehensive Insurance)

بیمه جایگزینی کهنه با نو (New for old)

بیمه حوادث شخصی (Personal Accident Insurance)

بیمه شکست ماشین آلات (Mechanical Breakdown Insurance)

بیمه گذار (Policyholder)

بیمه عمر زمانی نزولی (Decreasing Term Insurance)

بیمه عمر گروهی (Group Life Insurance)

تعهدات(Warranties)

اصول اساسی در قرارداد بیمه که در صورت تخلف یکی از طرفین، به زیان دیده این اجازه را می دهد که قرارداد مذکور را فسخ نماید.

سرمایه بیمه زندگی (Benefit)

سهم بیمه ای (Contribution)

شدت خسارت (Severity)

شرکتهای بیمه اختصاصی (Captive Insurance)

شرایط قابل تبدیل (Convertible Terms)

شرط تمدید (Renewable Term)

مدیریت ریسک (Risk Management)

بیمه بدنه اتومبیل

سرقت کلی اتومبیل (موضوع بند ج )

تعریف بیمه و بیمه حمل و نقل کالا

ماهیت حقوقی عقد قرارداد

انواع طبقه بندی در بیمه های باربری

بیمه نامه با پوشش باز Open Cover

خطرات تحت پوشش در بیمه های باربری داخلی

خطرات تحت شرایط خسارت کلی ( Total Loss )


دانلود با لینک مستقیم


گزارش کارآموزی آماده در دفتر بیمه‎ (فرمت word) و 110صفحه