کلیه اقدامات بازاریابی انجام پذیرفته در هر سازمانی به منظور جذب، حفظ و ارتقای وفاداری مشتریان در سازمان ها صورت می گیرد. در کنار این امر، مدیریت منابع انسانی درصدد دستیابی به تعهد به تعهد مشتریان داخلی رضایت شغلی و جلب اعتماد نسبت به مدیران است که این امر با فعالیت های بازاریابی داخلی سازمان عجین گشته است. به طور کلی عناصر اصلی بازاریابی داخلی سازمان را از چندین جنبه مختلف سازمان می توان مورد بررسی قرار داد.
فاکتورهای توفیق در بازاریابی داخلی