طراحی برای اندازه گیری کیفیت خدمات برای تعمیرگاههای مجاز خودرو در سطح ایران 33ص

اختصاصی از زد فایل طراحی برای اندازه گیری کیفیت خدمات برای تعمیرگاههای مجاز خودرو در سطح ایران 33ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

33 ص

فرایندهای عرضه خدمات در سطح جهان بیش از هر زمان دیگر مشهود است . توسعه بازار رقابت جهانی و
علاقمندی روزافزون سازمانها به پیاده سازی نظامهای مدیریت کیفیت، انداز ه گیری رضایتمندی مشتریان را به
امری گریزناپذیر تبدیل نموده است . اگرچه پایش و کنترل کیفیت پارامترهای کلیدی کالاهای تولیدی از ز مان
توسعه اولین ابزارهای آماری در این زمینه از قدمتی نزدیک به یک قرن برخوردار م ی باشد، اما باید گفت استفاده
شاید حدود دو دهه است که بطور جدی مورد SERVQUAL از مدلهای اندازه گیری کیفیت خدمات همچون
توجه قرار گرفته است . اندازه گیری کیفیت خدمات بویژه با توجه به عدم تمایز ما بین محصولات ملموس و غیر
ملموس سازمانها در تامین الزامات نظامهای تضمین و مدیریت کیفیت که در آخرین دهه از صده بیستم توسعه
یافت بیش از پیش مورد توجه واقع شد . از سوی دیگر مشتریان سازمانهای خدماتی به لحاظ تفاوتهای عمده ما
بین فرایندهای عرضه خدمات و تولید کالا ، تنها مرجع حایز صلاحیت جهت ممیزی کیفیت خدمات عرضه شده
به شمار می روند. با اینکه طراحی یک ابزار مناسب جهت ارزیابی استنباط مشتریان از دیر باز مورد توجه
محققین بوده است اما پیچیدگی و وجود مشکلاتی نظیر فقدان ویژگیهای استاندارد برای خدمات عرضه شده و یا
عدم شناسایی ابعاد مختلف کیفیت در حوزه خدمات، روند تهیه مدلهای اندازه گیری را سالها به تاخیر انداخت .
بعلاوه با توجه به این نکته که مدلهای موجود در این زمینه مطابق شرایط خاص و ساختار صنعتی کشورهای
توسعه یافته طراحی شده است نیاز به طراحی ابزاری که با و یژگیها و مشخصات صنایع خدماتی در ایران
سازگار باشد همواره احساس می شده است . به همین منظور در این مقاله با استفاده از متدولوژ ی های موجود،
طراحی یک مدل اندازه گیری جدید جهت برآورد استنباط مشتریان از کیفیت خدمات عرضه شده مطابق با ساختار
صنعتی سازمانهای ایرانی و با استفاده از تکنیکهای مختلف آماری که قابلیت اطمینان آنرا تضمین می نماید مورد
بررسی قرار گرفته است . تعریف ابعاد مختلف کیفیت خدمات عرضه شده در تعمیرگاه های مجاز خودرو در
سطح ایران از طریق نمونه گیری و گردآوری نظرات مشتریان از جمله دستاوردهای این مدل می باشد. همچنین
ارایه شواهد عینی مبنی بر کفایت و اعتبار مدل مذکور نیز مد نظر قرار گرفته و در نهایت به بررسی مزایا و
تبیین ضرورت استفاده از مدلهای مفهومی و ابزارهای آماری معتبر جهت ارزیابی کیفیت خدمات پرداخته شده
است.

کاربرد غیر مجاز داروها در ورزش

اختصاصی از زد فایل کاربرد غیر مجاز داروها در ورزش دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

20 صفحه

کاربرد غیر مجاز داروها در ورزش(دوپینگ)

مطالب این مقاله شامل:

  - 1 تاریخچه دوپینگ 

  2 - تعریف دوپینگ  

3 - رخدادهای مهم در تاریخ دوپینگ

- 4کاربرد غیر مجاز داروها در جوانان

   - 5 دوپینگ خونی

  - 6 لایل منع دوپینگ   

  7- قوانین جاری در منع دوپینگ  

  8 - روش انتخاب ورزشکاران برای آزمایش دوپینگ

  - 9نمونه گیری برای آزمایش دوپینگ

– 10 داروها وعوارض جانبی آنها در دوپینگ

تاریخچه دوپینگ

دوپینگ از واژه های هلندی به معنی آیین غسل تعمید مسیحی گرفته شده است.قدمت doop  دوپینگ در ورزش به دو هزار سال قبل از میلاد برمیگردد،جایی که هومر در نوشته های خود به مصرف قارچهای غنی از پروتئین توسط گروهی از ورزشکاران یونان باستان اشاره نموده است.و یا به روایتی دیگر واژه دوپینگ از زبان آفریقای جنوبی مشتق شده است.اشاره به یک نوشیدنی الکلی باستانی دارد که به عنوان محرک در مراسم رقص استفاده می گردید.بتدریج این واژه استقاده گسترده تری کرد و در ورزش امروز به معضلی تبدیل شده است.این واژه در دنیای امروز  به معنای استفاده ورزشکار از مواد یا روش هایی است که به قصد افزایش کارآیی در ورزش انجام می شود.برخی ورزشکاران از حدود 40 سال پیش از هورمونهای جنسی مردانه و مشتقات آنها برای  نیروزایی استفاده میکرده اند که امروزه بسیاری دچار عوارض آنها از جمله سرطان کبد شده اند.اخیراً داروهای جدیدتری مورد استفاده برخی ورزشکاران قرار میگیرد که هنوز حتی اثر بخشی آنها در افزایش نیروی جسمی مورد مطالعه علمی دقیق قرار نگرفته است و عوارض بسیاری از آنها هنوز ناشناخته اند.به همین دلیل برای حفظ سلامت جسمی ورزشکاران و پیشگیری از عوارضی که آنان ناآگاهانه دچار میشوند،کمیته بین المللی المپیک استفاده بسیاری از آنها را ممنوع کرده است و آزمایشات متعددی برای اطمینان از این امر برروی ورزشکاران رقابتهای رسمی انجام میدهد.

کاربرد واژه دوپینگ کمتر از صد سال قدمت دارد.نخستین مورد مرگ بر اثر مصرف دارو در سال 1886 میلادی در یک مسابقه محلی دوچرخه سواری اتفاق افتاد.در سال 1910 میلادی دوپینگ برای اولین بار جنبه رسمی و قانونی پیدا کرد بطوریکه در این سال،در یک مسابقه اسب سواری،اسبهای مسابقه از نظر مصرف مواد نیروزا مورد آزمایش قرار گرفتند.در المپیک 1954 گزارشاتی مبنی بر استفاده از دارو توسط ورزشکاران شوروی سابق انتشار یافت.مرگ کورت انمار جانسون دوچرخه سوار دانمارکی در سال 1960 رم خبری تکان دهنده برای جهان ورزش بود.تا اینکه اولین آزمایشات دارویی در المپیک به سال 1968 در المپیک زمستانی فرانسه به عمل آمد.

گزارش کارآموزی در نمایندگی مجاز ایران خودرو

اختصاصی از زد فایل گزارش کارآموزی در نمایندگی مجاز ایران خودرو دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات:35

شرح مختصری از ایران خودرو

ایران خودرو یا ایران ناسیونال سابق ابتدا در اوایل دهه 40 با ورود کلیه قطعات از خارج مینی بوس کومر را با ظرفیت 12 سرنشین و به تعداد 100 دستگاه تولید کرد که متاسفانه هم اکنون نمونه ای از آن وجود ندارد .

ایران ناسیونال در سال 1345 با عقد قرار دادی با کمپانی کرایسلر انگلستان امتیاز سواری هیلمن هانتر را بدست آورده و در سال 46 تاسیسات خودروسازی پیکان با ظرفیت سالانه 6 هزار دستگاه استقرار یافت در سال 54 بدلیل قدیمی بودن پیکال تصمیم گرفته شد تولید آن متوقف شود که به علت همزمانی با انقلاب بدن نتیجه ماند.

در واقع پیکان اولین تجربه ایران از تولید خودرو انبوه بود در ابتدا کلیه قطعات این خودرو از تالبوت انگلستان خریداری و فقط در ایران عملیات مونتاژ ، جوشکاری و رنگ آمیزی روی ان صورت می گرفت . از سال 1347 ایران خودرو ساخت بسیاری از قطعات از جمله قالب اتاق ، بدنه و درب ها و صندلی و …. را در ایران آغاز کرده و تا جایی پیش رفت که هم اکنون 98 در صد آن را در داخل کشور می سازد این خودرو طی سه دهه عمر خود در ایران د رمدلهای کار ، دولوکس ، تاکسی ، جوانان ، وانت و استیشن تولید شده است . از دیگر تولیدات ایران خودرو ناسیونال خودرو سواری هیلمن با موتور اونجر بود که شباهت زیادی به پیکان داشته و فقط طی سالهای 57-55 تولید شد .

در نهایت پس از جنگ و در سالهای 65 خط تولید پیکان کلاً از تالبوت خریداری و به ایران انتقال یافت و اکنون نیز تولید می شود . اما از سوی دیگر شرکت ایران خودرو که در اواسط 50 درنظر داشت تا خط تولید پژو را وارد کرده و با وقوع انقلاب و جنگ این تصمیم را تا سال 99 به عقب انداخته بود و با پایان جنگ همکاریهای گسترده ای را با پژو آغاز کرد و در سال 69 این خودرو با همکاری پژو و دو محصول پیکان 1800 با موتور پژو 405 و پژو 405 GL که به عنوان خودرو سال 1987 جایگزین پژو 405 GL شد . 

حدود مجاز مواجهه شغلی

اختصاصی از زد فایل حدود مجاز مواجهه شغلی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

حدود مجاز مواجهه شغلی

الزامات ، دستورالعمل ها و رهنمودهای تخصصی مرکز سلامت محیط و کار
مرکز سلامت محیط و کار
پژوهش کده محیط زیست

- عنوان گاید لاین: حدود مجاز مواجهه شغلی
- تعداد صفحات: 212
مرکز سلامت محیط و کار:
تهران-خیابان حافظ تقاطع جمهوری- وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی-مرکز سلامت محیط و کار
پژوهشکده محیط زیست دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران:
تهران – میدان انقلاب- خیابان کارگر شمالی-نرسیده به بلوار کشاورز- پلاک 1270 طبقه هشتم

مجری طرح بازنگری ویرایش سوم:
دکتر رستم گلمحمدی، دانشیار گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی همدان
اعضای کمیته های علمی بازنگری ویرایش سوم به ترتیب حروف الفبا:
1. دک تر معصومه احمدی زاده، عضو هیئت ممتحنه و ارزشیابی رشته بهداشت حرفه ای
2. دک تر حسن اصیلیان، استادیار گروه بهداشت حرفه ای و محیط، دانشگاه تربیت مدرس
0. دک تر تیمور اللهیاری، استادیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه
7. دک تر شهناز باکند، استادیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی
2. دک تر ابوالفضل برخورداری، دانشیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی یزد
6. دک تر عبدالرحمن بهرامی، استاد گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی همدان
0. دک تر محمد پورمهابادیان، دانشیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی تهران
7. مهن دس مهین حق شناس، کارشناس ارشد بهداشت حرفه ای، مرکز سلامت محیط و کار
8. دک تر علی خوانین، دانشیار گروه بهداشت حرفه ای و محیط، دانشگاه تربیت مدرس
13 . د کتر ابوالفضل ذاکریان، استادیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی تهران
11 . د کتر حسن صادقی نائینی، استادیار گروه طراحی صنعتی، دانشگاه علم و صنعت
12 . م هندس فاطمه صادقی، کارشناس ارشد بهداشت حرفه ای، مرکز سلامت محیط و کار
10 . د کتر علی صفری، استادیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی قزوین
17 . م هندس محمد جواد عصاری، مربی گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی همدان
12 . م هندس محسن علی آبادی، مربی گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی همدان
16 . د کتر ایرج علیمحمدی، استادیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی تهران
10 . م هندس فرین فاطمی، کارشناس ارشد بهداشت حرفه ای، مرکز سلامت محیط و کار
17 . د کتر فرشید قربانی، استادیار گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی همدان
18 . د کتر مهدی قاسم خانی، دانشیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی تهران
23 . د کتر حسین کاکویی، استاد گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی تهران
21 . د کتر فریده گلبابایی، استاد گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی تهران
22 . د کتر رستم گلمحمدی، دانشیار گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی همدان
20 . د کتر محمود محمدیان، دانشیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی مازندران
27 . د کتر مجید معتمدزاده، دانشیار گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی همدان
22 . د کتر محمدرضا منظم، دانشیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی تهران
26 . د کتر کاظم ندافی، دانشیار گروه بهداشت محیط، دانشگاه علوم پزشکی تهران
20 . د کتر پروین نصیری، استاد گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی تهران
27 . د کتر احمد نیک پی، استادیار گروه بهداشت حرفه ای، دانشگاه علوم پزشکی قزوین

فهرست
مستندات قانونی
مقدمه
بخش اول
حدود مجاز مواجهه شغلی با عوامل شیمیایی
مقدمه
حدود مجاز مواجهه
 متوسط وزنی- زمانی
 حد مجاز شغلی کوتاه مدت
 حد مجاز شغلی سقفی
محدوده های نوسان
با حد مجاز مواجهه شغلی سقفی 01 STEL و TWA مقایسه حد مجاز مواجهه شغلی
حدود مجاز مخلوط مواد شیمیایی
تغییرات در شرایط و برنامه های کاری
کاربرد حدود مجاز مواجهه برای شرایط محیطی غیرمعمول
برنامه های کاری غیرمعمول
OEL واحدهای
نمادها
(BEI) شاخص بیولوژیکی مواجهه
سرطان زایی
(IFV) بخار و کسر قابل تنفس
ایجاد حساسیت
پوست
علائم و حروف مخفف
روش استفاده از جدول حدود مجاز مواجهه شغلی
مثالهای حد مجاز شغلی برای مخلوطها
99 References
بخش دوم
حدود مجاز شاخصهای بیولوژیکی مواجهه
پایش بیولوژیک
شاخصهای بیولوژیکی مواجهه
OEL با BEI ارتباط
جمع آوری نمونه
مقبولیت نمونه ادرار
ضمانت کیفی
نمادهای ملاحظات
BEIs کاربرد
(NIC) اعلام تغییرات در دست بررسی
References
بخش سوم
با عوامل فیزیکی محیط کار (OEL) حدود مجاز مواجهه شغلی
مقدمه
تعاریف
آکوستیک
مادون صوت و اصوات با دامنه فرکانس پائین
فراصوت
حد مجاز مواجهه شغلی با صدا
صدای پیوسته یا نوبتی
الگوی مکمل جهت ارزیابی مواجهه با صدا
صدای ضربه ای یا کوبه ای
ارتعاش
-0 مواجهه موضعی بدن با ارتعاش
ارتعاش دست- بازو از نوع پیوسته، منقطع، ضربهای یا کوبهای
1 - ارتعاش تمام بدن
نکات مهم
پرتوهای یونساز (OEL) حد مجاز مواجهه شغلی
میدانها و پرتوهای غیر یونساز
میدانهای مغناطیسی پایا
31 و کمتر از آن )زیر فرکانس رادیوئی( KHz میدانهای مغناطیسی با فرکانسهای
شدت جریان تماسی
31 و کمتر از آن )زیرفرکانس KHz میدانهای الکتریکی پایا و میدانهای الکتریکی با فرکانس
رادیوئی(
پرتوهای رادیوفرکانس و ماکروویو
محدودیت های مواجهه
نکاتی در مورد روش اندازهگیری امواج مایکرویو و رادیوفرکانسی
(UV) حدود مجاز مواجهه با پرتو فرا بنفش
مقادیر توصیه شده
(IR) حدود مجاز مواجهه با پرتو فرو سرخ
حد مجاز مواجهه شغلی لیزر
گروه بندی لیزرها
روزنه محدود
CE اندازه منبع و ضریب تصحیح
)CC و CB ,CA( C,B,A ضرایب تصحیح
080 )RPE( پرتوگیری پالسی مکرر
روشنایی 161
حدود مجاز مواجهه شغلی تنش های دمایی
الف- تنش گرمایی
ارزیابی و کنترل تنش دمایی
ب  تنش سرمایی
مقدمه
ارزیابی و نظارت
برنامه کار- استراحت توام با گرم شدن بدن
ضرورت های پایش محیط کار
References
بخش چهارم
حدود مجاز در ارگونومی
(MSDs) آسیبهای اسکلتی – عضلانی مرتبط با کار
راهبردهای کنترل
عوامل غیر شغلی
بلندکردن بار
دستورالعمل استفاده از جداول حدود مجاز بلندکردن بار

تعداد صفحات:217

سایز:3178kb

فرمت:pdf