فایل پاورپوینت
قابل ویرایش
13 اسلاید
بسیار علمی و جذاب
مناسب جهت تدریس و ارائه و تحقیقات دانشگاهی در مقاطع مختلف
دانلود پاورپوینت کایزن
فایل پاورپوینت
قابل ویرایش
13 اسلاید
بسیار علمی و جذاب
مناسب جهت تدریس و ارائه و تحقیقات دانشگاهی در مقاطع مختلف
تعداد صفحات : 21 صفحه -
قالب بندی : word
چکیده : این تحقیق کاربرد مدیریت کیفیت جامع را در سازمانهای بخش دولتی مورد بررسی قرار می دهد . ارزیابی ویژگیهای عملی این سازمانها درباره ده بعد مدیریت کیفیت جامع (مثل روابط عرضه کننده و مدیریت نیروی کار ) توسط نویسندگان ویا بکار گیری ادبیات دانشگاهی شناسایی و تعریف شده است . از دیدگاه ارزیابی ، مدیریت کیفیت جامع برای سازمانهای بخش دولتی مفید شاخته شده اما ویژگیهای خاص عملکرد ، به ویژه نارسایی درک موضوعهای رضایت مشتری ، احساس رضایت مدیران و کارکنان برای کار کردن بر اساس قوانین ونظم ومشاهده اولویتها، و کمبود میل درونی وانگیزه برای پیشرفت فرایندها ، مداخله مدیریت کیفیت جامع را مشکل تر می سازند . همچنین اشخاص حقیقی و حقوقی می توانند انگیزه لازم برای پیشرفت را فراهم کرده و همان نقشی را ایفا کنند که مشتریان در یک موقعیت رقابتی دارا هستند .
آنچه طبق قرارداد ، سنت یا قوانین ، نمونه ای برای سرمشق به کار می رود و اجرای آن مورد قبول عام قرار می گیرد استاندارد نامیده می شود . حال باید دید رابطه میان استاندارد و کیفیت چگونه تعریف می گردد . در حقیقت وضع قوانین و مقررات برای تعیین کیفیت و مشخصات مطلوب یک کالا را استاندارد می گویند . این مقاله در 24 صفحه به بررسی مدیریت و کیفیت استاندارد می پردازد . لازم به ذکر است که این فایل با فرمت پی دی اف بوده و امکان تغییر در محتوای متون را ندارد .
این پژوهش به بررسی تاثیر مدیریت کیفیت بر رضایت کارکنان در... پرداخته است. فرمت فایل PDF تعداد صفحات 167