مبانی رفتار سازمانی
33صفحه
گرایش رفتار سازمانی در حال و گذشته :
در زمانهای گذشته مدیران به مهارتهای ادراکی و انسانی شغل خود اهمیت نمیدادند. بیشتر تصور میکردند که کارکنان علاقه ای بکار ندارند و تنها با انگیزه ی مادی میتوان بازده ی کار را زیاد کرد. به همین دلیل سعی میکردند با تشویق های مالی ، امنیت شغلی،و ایجاد شرایط مناسب کاری روحیه ی کارکنان را تقویت کنند تا بازده ی آنها زیاد شود.
امروزه مدیران این گرایش را برای حل مشکلات پیچیده ی سازمانی کافی نمیدانند . بر اساس دیدگاه امروزی رفتار سازمانی برای درک رفتار پیچیده ی کارکنان در محیط کار باید از پژوهشهای علمی و تجربی استفاده نمود .
تاریخچه و دانش رفتار سازمانی :
رفتار سازمانی یا نگرش رفتاری در مدیریت از سال 1950 آغاز شد . از این تاریخ دانشمندان علوم رفتاری برای مطالعه محیط کار و کشف روابط علّی( علت و معلول) میان آنها از روشهای تحقیق علمی استفاده کردند . رفتار سازمانی یکی از دانشهای میان رشته ای یا بین رشته ای میان کتابهای مختلف است که رفتار فرد ، گروه و سازمان را مورد مطالعه قرار میدهد و در این زمینه از یافته های روانشناسی ، جامعه شناسی ، اقتصاد و ... استفاده میکند.
رفتار و فرایند های ذهنی :
رفتار اعمالی اند که بطور مستقیم قابل مشاهده اند . مثل : خندیدن ، نوشتن ، خوابیدن ، مطالعه کردن .
این نوع رفتار ها رفتار آشکارند .
فرایند های ذهنی :
اعمالی مثل فکر کردن ، درک کردن ، یادگیری ، حل مسأله و از این نوع جزء رفتار نا آشکار هستند که بصورت مستقیم قابل مشاهده نیستند اما میتوان آثارشان را روی یک فرد مشاهده کرد .
مثلا برای پی بردن به توانایی ذهنی یک فرد باید تعداد صفحاتی که او در یک ساعت مطالعه میکند را درنظر گرفت.
مطالعه ی سیستمی یا نظام یافته ی رفتار :
ما همواره رفتارها و فعالیتهای افراد را مشاهده میکنیم و گاهی رفتارها را تشریح میکنیم و علت بروز آن را بررسی میکنیم .
مبانی رفتار سازمانی