دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی و مدیریت بازار

اختصاصی از زد فایل دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی و مدیریت بازار دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فهرست مطالب

1- مفهوم بازار گرایی و مشتری مداری

2- جایگاه مارکتینگ در سازمان

3- مراحل اساسی سیستم مارکتینگ

4- نیازها ،خواسته ها ،تقاضا وعوامل تأثیرگزار در انتخاب و خرید (فیلترها)

5- عوامل مؤثر درتصمیم گیری مشتری برای خرید (الف-عوامل ذهنی ب-سازمانی ج-فیلترهای محیطی )

6- شش بعد رقابتی سازمان (از دیدگاه بازار ومشتری )

7- آمیخته بازار یابی (متغیرهای قابل کنترل سازمان و مدیریت )

8- در ارتباط با شاخصهای برتر اندازه گیری سهم بازار (1. سهم ذهنی 2. سهم آوایی 3. سهم تحقیق و توسعه )

9- انواع مشتریان واستراتژی رفتار با آنها

10- مدیریت شکایات مشتریان

 (صدای مشتری) V.O.C11- طراحی 

12- مدیریت دانش مشتریان

 مدیریت ارتباط با مشتریان  CRM13- 

14- زبان اندام سازمان

 تعداد اسلاید:345 صفحات

با قابلیت ویرایش و مناسب جهت ارائه سمینار و گزارش