پایان نامه مدیریت دولتی

اختصاصی از زد فایل پایان نامه مدیریت دولتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی

گرایش مالی

عنوان

بررسی ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان در جهت جذب منابع مالی وارائه خدمات به مشتریان

(مطالعه موردی :کارکنان شهرداریهای استان آذربایجان غربی)

چکیده فارسی:

تحقیق حاضر دارای اهداف بررسی ابعاد استفاده از خلاقیت کارکنان درجهت جذب منابع مالی وارائه خدمات به مشتریان و بررسی رابطه بین دریافت مسائل توسط کارکنان، روانی درتولید اندیشه ها ی کارکنان، روانی دربیان کلمات توسط کارکنان، انعطاف پذیری کارکنان ، توانایی ساخت مجدد مفاهیم توسط کارکنان وارائه خدمت به مشتریان ،همچنین بررسی رابطه بین خلاقیت کارکنان ومشتری مداری می باشد. روش تحقیق مورد استفاده علی است. جامعه آماری پژوهش شامل کارمندان وارباب رجوع های شهرداری است. نمونه آماری پژوهش طبق فرمول کوکران برای به تعداد 346 نفر بدست آمد. ابزارجمع آوری داده ها شامل پرسشنامه های استاندارد گیلفورد برای سنجش خلاقیت کارکنان وپرسش نامه استاندارد مشتری مداری نایت ویانگ کیم برای خدمت به مشتری و پرسشنامه سودآوری از طریق مشتری مداری کارونان برای جذب منابع مالی است که هرسه پرسش نامه دارای مقیاس طیف لیکرت هستند.نتیجه کلی پژوهش نشان داد که خلاقیت کارکنان برجذب منابع مالی وخدمت به مشتری تاثیر دارد.

صفحات پروژه : 134
فهرست : دارد
قابلیت تغییر : دارد

پروژه مدیریت آموزشگاه

اختصاصی از زد فایل پروژه مدیریت آموزشگاه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پروژه با عنوان مدیریت آموزشگاه 115 ص با فرمت WORD

تعریف سازمان: یک پدیده اجتماعی است از جمع عده ای افراد که توانایی همکاری داشته و با ایجاد نظر بسط گوناگونی برای نیل به هدف مشترکی کوشش می نمایند. تشکیل می شود آنچه در سازمان ها به صورت یکسان (مشابه وجود دارد اصل نیاز تقسیم کار و در نتیجه هماهنگی و همکاری است برای وصول به هدف که در حقیقت به منظور نیازهای معینی تعیین گردیده است. بدیهی است پیدایش سازمان ها و ایجاد عمومی آنها نتیجه وجود مدیریت است و سازمان مدیریت لازم و ملزوم یکدیگرند.

تعریف مدیریت: یعنی انجام دادن کارها به وسیله و از طریق دیگران است یا هماهنگ کردن منابع انسانی و مادی برای رسیدن به هدف.

تعریف مدیریت آموزشی: فرایندی است اجتماعی که با بکارگیری مهارت های علمیف فنی و هنری کلیه نیروهای انسانی و مادی را سازمان دهی و هماهنگ نموده و تلاش می کند با فراهم آوردن زمینه های انگیزش و رشد و تأمین نیازهای منطقی فردی و گروهی معلمان دانش آموزان و کارکنان به طور صرفه جویانه به هدف های تعلیم و تربیت برسد.

ویژگی های موسسات آموزشی:

1- موسسات آموزشی غالباً در زمرة موسسات خدماتی بوده و سوددهی جزو اهداف آنها نمی باشد.

2- ارزشیابی بازده آنها در کوتاه مدت قابل محاسبه نیست و ارزیابی بازده آنها نهایتاً توسط جامعه صورت می گیرد.

3- کارکنان آنها افراد تحصیل کرده و متخصص هستند.

4- همه افراد جامعه در آن ذی نفع هستند.

اصول مدیریت علمی:

1- استفاده از روش علمی برای انجام هر یک از عناصر تشکیل دهنده کار به جای اعمال روشهای غیر عملی متداول

2- انتخاب کارکنان بر اساس شایستگی

3- همکاری صمیمانه اعضا

4- تقسیم منصفانه کار

کاربرد مدیریت علمی

1- زمان سنجی با استفاده از ابزار و روشهای مناسب

2- اعمال سرپرستی همه جانبه بر اساس تخصص

3- استاندارد شمردن کلیه وسایل و امکانات

4- اختصاص دادن یک واحد سازمانی برای برنامه ریزی

5- به کار گرفتن روش حسابداری قیمت تمام شده

6- به کار گرفتن روش نرخ دستمزد متفاوت

دانلود مقاله مدیریت استراتژیک

اختصاصی از زد فایل دانلود مقاله مدیریت استراتژیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله مدیریت استراتژیک 96 ص با فرمت WORD

چکیده:

هنر وعلم تدوین ، اجراوارزیابی تصمیمات ،وظیفه ای چندگانه است که سازمان را قادر می سازد به هدفهای بلند مدت خود دست یابد.فرایند مدیریت وتصمیم گیری استراتژیک در بر گیرنده 3مرحله تدوین استراتژیها،اجرای استراتژیهای تنظیم شده وارزیابی استراتژیها است.

تدوین استراتژی(strategy formulation):

عبارت استاز تعیین ماًموریت موًسسه،شناسایی عواملی که در محیط خارجی،سازمان را تهدید می کنند

با فرصتهایی را بوجود می آورند.شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان ،تعیین هدفهای بلند مدت در نظر گرفتن استراتژهای گوناگون وانتخاب استراتژیهای خاص جهت ادامه فعالیت.

در متن حاضر ضمن ارایه ی برخی تعاریف رایج از اصطلاحات کاربردی در برنامه ریزی ومدیریت تصمیم گیری استراتژیک وبه خصوص تعاریفی از استراتژی ومدیریت استراتژیک،مراحل تدوین،اجرا وارزیابی استراتژی شرح داده شده است.

برای تدوین استراتزی ابتدا پیش نیازهای آن ،شامل1- ماًموریت سازمان،2- آرمان وارزشهای سازمان و3-ویژگیهای هر کدام شرح داده شده است. رویکردهای موجود برای تدوین استراتژی معرفی شده اند ودر نهایت، الگوی زنجیره ارزش برای تشخیص نقاط قوت وضعف در سازمان وتکنیکهایpest,swot ،همچنین الگوی 5نیروی پورتر برای تحلیل محیط خارجی شرح داده شده اند.

در قسمت بعد مراحل اجرای استراتژی وارزیابی آن معرفی شدهاند ودر نهایت با ارایه ی یک مطالعه ی موردی مربوط به برنامه ریزی استراتژیک معاونت پژوهشی دانشکده ی علوم پزشکی دانشگاه کرمان مطلب پایان می پذیرد.

مقاله پژوهش در عملیات

اختصاصی از زد فایل مقاله پژوهش در عملیات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله پژوهش در عملیات 36 ص با فرمت WORD

چکیده

در این مقاله یک دسته بندی از انواع پژوهش در «پژوهش در عملیات» ارائه می‌شود و مراحل و روش انجام هر یک از انواع پژوهش شرح داده می شود. انواع پژوهش در پژوهش در عملیات، روش پژوهش در حل مسائل واقعی، استخراج مسئله، مدلسازی، تعریف مدل، هدف استفاده از مدل، دلایل استفاده از مدل، هدف از مطالعه سیستم‌ها و عملیات از طریق مدل، انواع مدلها، اصول مدلسازی، مدلهای کلاسیک پژوهش در عملیات، روش مدلسازی، ساده‌سازی مدلها، حل مدل، اعتبارسنجی مدل، پیاده‌سازی مدل، روش پژوهش در توسعه مدل یا روش حل برای مسائل کلاسیک، توسعه روش حل برای مسائل کلاسیک، روش پژوهش در توسعه تئوریها و فنون عمومی از جمله مباحث این مقاله هستند.