بررسی موانع بهره گیری از تکنولوژی آموزشی در فرایند تدریس و یادگیری 101 ص

اختصاصی از زد فایل بررسی موانع بهره گیری از تکنولوژی آموزشی در فرایند تدریس و یادگیری 101 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقدمه :

تکنولوژی آموزشی درعرصه های متعدد کارایی خود را نشان داده است. هر فرد، سازمان یا نهادی که از روشهای پیشنهادی علم تکنولوژی آموزشی بهره گرفته، بیش از پیش بر بهره وری و اثر بخشی خود افزوده است.

تکنولوژی آموزشی در آموزش و پرورش به سان چراغی است که درپیش پای روندگان راه آموزش نهاده است، تا با پرتوافکنی خود راههای ناشناخته و تاریک را روشن سازد.

در جهان1 امروز تکنولوژی آموزشی به مفهوم رویکردی بر چگونگی آموزش در ارتباط با اهداف توانسته است باتکیه بر اصول و یافته های علمی و به ویژه روانشناسی یادگیری ، ابزار وسائل در دسترس را،اعم از اشیاء ساده ای همانند گچ و تابلوی کلاس و یا دستگاه پیچیدهای مانند کامپیوتر، برای بهینه کردن آموزش و بالا بردن کیفیت آن به خدمت گیرد و علاوه براین ، شیوه هایی نشان دهد که دانش آموزان با مطالب درسی خلاقانه برخورد کنندو با راهنمایی معلمان خویش ، اقدام به تهیه و تولید برخی از مواد آموزشی مورد نیاز نمایند و در این راه علایق و مهارتهای خود را بکار گیرند تا نتایج مطلوب از آموزش حاصل شود .

امورزه منظور از تکنولوژی آموزشی دیگر کاربرد مواد آموزشی نیست ، بلکه به معنای مهندس آموزشی ، طراحی و معماری آموزش است . به دیگر سخن مهندسی یک فرایند تعلیم و تربیت است . بنابراین همانطور که یک ساختمان نیاز به طراح و مهندی و معمار دارد ، یک نظام آموزشی نیازمند تکنولوژی آموزشی است

تحقیق در مورد راهنمای اندازه گیری شاخص های بهره وری

اختصاصی از زد فایل تحقیق در مورد راهنمای اندازه گیری شاخص های بهره وری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 47
فهرست مطالب:

1-مقدمه................................................................................................................

2 -تاریخچه..................................................................................

3-تعریف بهره وری..........................................................................................

4- تفاوت بهره وری با تولید..............................................................................................

5- اهمیت بهره وری.............................................................................

6- سطوح بهره وری....................................................................

7-چرخه مدیریت بهبود بهره وری.............................................................................

8- تعریف شاخص های بهره وری...............................................................................

9- انواع شاخص های بهره وری...............................................................................

10-اثربخشی...........................................................................................

11-سطوح مختلفی که شاخص های بهره وری برای اندازه گیری می شوند..........

12-واحد اقتصادی......................................................................................

13- ارزش افزود...................................................................................................

14- روش های محاسبه ارزش افزوده ......................................................................

15- ارزش ستانده........................................................................................

16-مصرف واسطه....................................................................................

17-جبران خدمات کارکنان....................................................................

18-تشکیل سرمایه............................................................................

19-ارزش موجودی سرمایه..................................................................

20-انرژی..............................................................................

21- شاخص های تعدیل...................................................

22- تمرین عملی 1 ................................................................

23- تمرین عملی 2 ...........................................................

24- محاسبه ارزش افزوده از سه روش.....................................

25- منابع و مآخذ..................................................

- مقدمه

 در سالهای آغازین هزاره سوم کشورهای جهان سعی دارند که سهم بیشتری از تجارت جهانی را به خود اختصاص دهند. برای نیل به این هدف باید بتوانند توان رقابت پذیری خود را افزایش دهند و این امر جز از طریق ارتقای بهره وری امکان پذیر نخواهد بود. بررسی سهم رشد بهره وری کل عوامل تولید در رشد اقتصادی در کشورهای توسعه یافته یا در حال گذار بیانگر این واقعیت است که در دو دهه گذشته در این کشورها سعی شده سهم عمده ای از رشد اقتصادی از طریق رشد شاخص های بهره وری کل عوامل تامین شود. در صورتیکه کشور ایران بخواهد سطح توسعه یافتگی خود را به سطح کشورهای فوق برساند بجز ارتقای بهره وری سازو کار دیگری دراختیار ندارد.

-2تاریخچه بهره وری

   به طور رسمی و برای نخستین بار لغت بهره وری توسط فردی به نام  کنه در سال 1376 میلادی در مقاله ای به کار برده شد. بیش از یک قرن بعد یعنی در سال 1883 میلادی شخص دیگری به نام لیتر بهر وری را قدرت و توانایی تولید کردن تعریف کرد و در واقع اشتیاق به تولید کردن را همان بهره وری دانست. از اوایل قرن بیستم این لغت دارای مفهوم دقیق تری شد و برای اولین بار در تعریف آن ارتباط بین ستانده و داده مطرح شد. در سال 1900 میلادی ارلی بهره وری را ارتباط بین بازده  و وسایل کار به کار رفته برای تولید بازده تعریف کرد. و بالاخره شخصیت های حقیقی و حقوقی تعاریف دیگری از بهره وری به شرح زیر مطرح ساختند:

 سازمان همکاری اقتصادی اروپا:  در سال 1950  تعریف کامل تری از بهره وری به شرح زیر مطرح ساخت:

بهره وری خارج قسمت بازده به یکی از عوامل تولید است به دین ترتیب می توان از بهره وری سرمایه ، بهره وری مواد و ... نام برد.

استر فیلد:  بهره وری را نسبت بازده سیستم تولیدی به مقدار یک یا چند عامل تولید استفاده شده تعریف کرد.

اشتاینر: از بهره وری به عنوان معیار عملکرد یا توانایی موجود برای تولید کالا یا خدمت  یادکرد  . سیگل: بهره وری را نسبت میان ستانده و نهاده مرتبط با عملیات تولیدی مشخص و معیین تعریف می کند.

سازمان بین المللی کار : در تولید محصولات مختلف ادغام چهار عامل زمین ، سرمایه ،کار و سازماندهی را ضروری می داند. گفته می شود که نسبت ترکیب این عوامل به محصولات معیاری برای سنجش بهره وری است.

دانلود پروژه بررسی حقوقی قراردادهای ساخت، بهره برداری و انتقال با تأکید بر صنعت نفت

اختصاصی از زد فایل دانلود پروژه بررسی حقوقی قراردادهای ساخت، بهره برداری و انتقال با تأکید بر صنعت نفت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

چکیده:

قرارداد BOT به عنوان یک شیوه سرمایه­گذاری خصوصی خارجی، شکل خاصی از مشارکت عمومی-خصوصی است که در بسیاری از کشورها مورد استفاده قرار گرفته­است. این روش شامل سرمایه­گذاری در طراحی، تامین مالی، بهره­برداری و حفظ و نگهداری پروژه­های زیر­بنایی عظیم، مورد استفاده قرار می­گیرد که به موجب آن، سرمایه­گذار خصوصی بعد از تامین مالی طرح و ساخت آن با هزینه­ی خود، می­تواند با درآمد حاصل از فروش محصولات نهایی طرح را در مدت معینی که به آن دوره امتیاز می­گویند، هزینه­های خود را مستهلک سازد. بعد از پایان این دوره پروژه و تاسیسات آن به مالکیت دولت و یا یک شرکت دولتی در خواهد­آمد. جاذبه و رویکرد اصلی BOT این است که نه فقط هزینه­های دولت را کاهش خواهد داد، بلکه باعث می­گردد دولت از مهارت­های مدیریتی، فنی و تجاری بخش خصوصی هم در ساخت و توسعه بخش زیربنایی قابل دوام با هزینه سرمایه­گذار و بدون تحمیل هزینه­های عمومی، سود برد. بدین دلیل عمده، کشورها به ویژه کشورهای در حال توسعه، فرصت­های زیادی را در بخش زیربنایی از جمله نیروگاه، پالایشگاه، راه، سد و غیره برای استفاده از این شیوه جهت جذب سرمایه­گذاری خارجی، ایجاد نموده و پروژه­های موفق بسیاری در این کشورها به این شیوه انجام می­شوند.

فهرست مطالب

مقدمه……...………………………………………………16

فصل اول: کلیات قراردادهای حقوقی

(18-63)

:1-1 مفهوم قرارداد در حقوق خصوصی19…………………………………………

:1-1-1تعریف قرارداد19……………………………………………………….

:2-1-1تفاوت قرارداد با مفاهیم دیگر20…………………………………………...

:1-2-1-1تمایز قرارداد از واقعه حقوقی20………………………………………...

:2-2-1-1تمایز قرارداد از ایقاع21………………………………………………..

:3-1-1قرارداد الحاقی 21………………………………………………………

:4-1-1جایگاه قراردادهای ناظر بر خدمات عمومی در میان قراردادهای اداری21…………..

:1-4-1-1 قراردادهای اداری22…………………………………………………………………………

:2-4-1-1مفهوم قرارداد اداری22……………………………………………………………………….

:1-2-4-1-1تقسیم بندی قراردادهای اداری24……………………………………….

:5-1-1قراردادهای ناظر بر ارائه و انجام خدمات عمومی28…………………………….

:1-5-1-1فلسفه وجودی قرارداد های ناظر بر خدمات عمومی28…………………………………..

فهرست مطالب

1-1-5-2: مفهوم قراردادهای ناظر برخدمات عمومی29…………………………………………….

1-1-5-3: دلایل استفاده از قراردادهای ناظر بر خدمات عمومی31…………………………………

1-1-6: حفظ منافع مالی و تأمین درآمد دولت31……………………………………………………..

1-1-7: بهره مندی از مدیریت مطلوب32………………………………………………………………

1-1-8: مشارکت مردم در امور کشور33……………………………………………………………….

1-1-9: اجرای سیاست های دولت34………………………………………………………………….

1-1-10: مقررات زدایی و کوچک سازی دولت35…………………………………………………..

36…………………………………………………………انواع عقود(قراردادها) :2-1

:1-2-1عقود معین ونامعین36………………………………………………..………………

:2-2-1عقود جایز ولازم37………………..………………………………………………..

:3-2-1عقود معلق و منجز 37……………………………………………………………...

:4-2-1عقود عینی و غیر عینی38……………………………………………………………

:5-2-1عقود تملیکی عهدی38……………………………………………………………..

:6-2-1عقود رضایی وتشریفاتی38………………………………………………………….

:7-2-1عقد معوض و مجانی38…………………………………………………………….

فهرست مطالب

:3-1اجزاء یا عناصر تشکیل دهنده یک قرارداد40……………………………………………

 :1-3-1 عنوان قرارداد40……………………………………………………………………

:2-3-1 طرفین قرارداد40……………………………………………………………………

 :3-3-1 موضوع قرارداد41………………………………………………………………….

:4-3-1مدت قرارداد41…………………………………………………………………….

  :5-3-1مبلغ قرارداد41…………………………………………………………………….

  :6-3-1محل تنظیم قرارداد و محل انجام تعهد42…………………………………………..

:7-3-1شرایط و تعهدات طرفین42…………………………………………………………

:8-3-1 حق فسخ42………………………………………………………………………..

 :9-3-1 هزینه انجام موضوع قرارداد43……………………………………………………..

:10-3-1فورس ماژور43…………………………………………………………………..

:4-1شرایط لازم برای صحت قرارداد43…………………………………………………….

:1-4-1قصد و رضای طرفین43…………………………………………………………….

فهرست مطالب

:2-4-1اهلیت طرفین44…………………………………………………………………….

:3-4-1مورد معامله44………………………………………………………………………

:4-4-1جهت معامله44…………………………………………………………………….

:5-4-1ایقاع (عمل حقوقی یک طرفه)45……………………………………………………

:6-4-1اهلیت و اختیار45…………………………………………………………………..

:5-1انواع قراردادهای دولتی46……………………………………………………………..
:1-5-1قرارداد اداری46…………………………………………………………………….
:2-5-1قرارداد غیر اداری46………………………………………………………………..
:6-1اقسام قراردادهای اداری48……………………………………………………………..
:1-6-1عقود معین اداری48…………………………………………………………………

49……………………………………………………………….عقود غیر معین ادار:2-6-1

:7-1تفاوت قرارداد عمومی با قرارداد خصوصی55…………………………………………..

:8-1ماهیت قراد های دولتی56…………………………………………………...

فهرست مطالب

:9-1الزامات قراردادهای دولتی58………………………………………………...

:10-1موافقتنامه59………………………………………………………………………………..

:11-1شرایط عمومی60…………………………………………………………………………………

:12-1شرایط خصوصی61………………………………………………………………………………

فصل دوم: مفاهیم حقوقی و قراردادهای BOT در صنعت نفت

(64-131)

2-1: تعریف روش BOT و مشتقات آن65…………………………………………

2-2: تعریف قرارداد 65……………………………………………………BOT

2-3: جایگاه قراردادهای BOT در صنعت نفت کشور66……………………………………………..

2-4: وضعیت قرارداد BOT در صنعت نفت و گاز قبل از ابلاغ سیاست های کلی اصل 4468…..

2-5: وضعیت قرارداد BOT در صنعت نفت و گاز بعد از ابلاغ سیاست های کلی اصل 4469…..

2-6: مشتقات قرارداد 70…………………………………………………..BOT

2-6-1: قرارداد ساخت، تملک، بهره­برداری و انتقال (BOT)70………………………...

فهرست مطالب

2-6-2: قرارداد ساخت، تملک، بهره­برداری (BOT)71………………………………..

2-6-3: قرارداد ساخت، تملک، بهره­برداری و فروش (BOOS)71……………………...

2-6-4: قرارداد ساخت، واگذاری، بهره­برداری (BTO)71……………………………..

2-7: پیشینه و دلایل استفاده از قرارداد 71……………………………………..BOT

2-7-1: پیشینه قرارداد 72………………………………………………….BOT

2-7-2: ساختار قرارداد 73…………………………………………………BOT

2-8: دولت میزبان سرمایه73……………………………………………………..

2-9: سرمایه گذار (کنسرسیوم)75…………………………………………………

2-9-1: تشکیل کنسرسیوم در قالب یک شرکت تجاری76……………………………...

2-9-2: تشکیل کنسرسیوم در قالب یک مشارکت مدنی77……………………………..

2-10: پیمانکاران ساخت77……………………………………………………...

2-11: پیمانکاران بهره­بردار78……………………………………………………

2-12: روند عملی انعقاد قرارداد 79………………………………………….BOT

2-12-1: پیشنهاد80……………………………………………………………

2-12-2: برگزاری مناقصه81…………………………………………………….

فهرست مطالب

2-12-3: مذاکره و انعقاد قرارداد82………………………………………………..

2-12-4: تشکیل شرکت پروژه83…………………………………………………

2-12-5: تامین مالی طرح84……………………………………………………..

2-12-6: عملیات ساخت84……………………………………………………..

2-12-7: بهره برداری85………………………………………………………...

2-12-8: انتقال طرح86…………………………………………………………

2-13: نقاط قوت و ضعف روش BOT در اجرای پروژه87……………………………

2-13-1: نقاط ضعف روش قراردادی 89……………………………………..BOT

2-14: شناسایی ریسک ها و آثار انعقاد قراردادBOT در صنعت نفت و گاز90……………..

2-14-1: ریسک های فنی-طبیعی91………………………………………………

2-14-2: ریسک اکتشاف92…………………….………………………………..

2-14-3: ریسک جا به جایی محصول92…………………….……………………..

2-14-4: ریسک راه اندازی94……………………….…………………………..

2-14-5: ریسک تکمیل95……………………………………………………...

2-14-6: ریسک های زیست محیطی96…………………………………………...

فهرست مطالب

2-14-7: ریسک اقتصادی97……………………………………………………..

2-14-8: ریسک اعتباری97……………………………………………………...

2-14-9: ریسک مالی98………………………………………………………...

2-14-10: ریسک بازار99……………………………………………………….

2-15: پروژه های خط لوله99……………………………………………………

2-15-1: پروژه های نفتی101……………………………………………………

2-15-2: پروژه های گاز102…………………………………………………….

2-16: مدیریت ریسک ها103……………………………………………………

2-17: بیمه104………………………………………………………………..

2-18: ضمانت106……………………………………………………….……

2-18-1: ضمانت اعتبار (وام)108………………………………………………...

2-18-2: ضمانت ریسک سیاسی (PRG)108……………………………………...

2-18-3: ضمانت حسن انجام کار (ضمانت اجرا)109………………………………..

2-18-4: ضمانت بهره برداری109………………………………………………..

2-18-5: ضمانت از خرید محصول110……………………………………………

فهرست مطالب

2- 9:1 پیشنهادها111……………………………………………………………………………………..

2-19-1: پیشنهادهای حقوقی112……………………………………………………………………….

2-19-1-1: قانون کار112………………………….…………………………………………………….

2-19-1-2: قانون و سازمان تأمین اجتماعی113……………………….……………………………..

2-19-1-3: قوانین مالیاتی و عوارض ها115…………………….…………………………………….

• نتیجه117…………………………………………………………………..
• منابع.....................................................................................................132

این فایل به صورت word و در 137 صفحه می باشد.

عوامل موثر در ارتقاء و بهره وری نیروی انسانی در بخش صنعت

اختصاصی از زد فایل عوامل موثر در ارتقاء و بهره وری نیروی انسانی در بخش صنعت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقدمه

در مورد بهره وری نیروی انسانی ، اهمیت آن در بهره وری سازمان ها،  عوامل موثر بر ارتقا بهره وری این منبع ، موانع بهره وری کارکنان و سهم هر عامل در این مورد ، کتابها ، مقالات و رساله های زیادی نوشته شده است و در سخنرانی ها وسمینارها ی مختلف نیز به این مهم ÷رداخته شده است . مقالات و تحقیقات مربوط به دوران کلاسیکها  عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی را مشتمل بر مواردی چون شرایط محیط کاری و مشوق های مالی می داند و به مدیران توصیه می کند که این عوامل را در راستای بهبود بهره وری نیروی کار بکار ببرند . پس از ظهور مکتب روابط انسانی عوامل انگیزشی غیر مالی نیز به مجموعه عوامل موثر بر بهره وری افزوده شد و به مدیران توصیه گردید که نیازهای غیر مالی کارکنانشان را نیز در نظر بگیرند و از طریق ارضاء این نیازها کارکنان بهره ور تر داشته باشند . علیرغم آنکه نظریه اقتضاء در مدیریت ، یک عامل خاص یا یک گروه از عوامل مشخص را تحت هر شرایطی عامل بهبود دهنده نمی دهنده نمی داند اما ضمن تاکید بر تنوع وتعدد نیازها ی انسانی ، معتقد است راههای مختلفی نیز برای ارتقاء بهره وری وجود دارد که باید حسب مقتضیات هر سازمان آنها ار شناخت و بکار بست . به هر حال بهره وری مفهومی است فراگیر و گسترده بنحوی که شاید بتوان ادعا کرد که مدیریت یعنی تلاش برای بهبود بهره وری .

این فایل دارای 85 صفحه می باشد.

تحقیق جامع درباره بررسی و ارزیابی مدیریت بهره وری فراگیر

اختصاصی از زد فایل تحقیق جامع درباره بررسی و ارزیابی مدیریت بهره وری فراگیر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 101 صفحه

فهرست

مقدمه.............................................................1

فصل اول..........................................................2

مفهوم بهره وری...................................................2

1-شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمان ها..........................2

2-تعریف بهره وری...............................................3

3-دید گاههای مختلف در باره بهره وری............................5

4-برخی سو برداشتها درباره مفهوم بهره وری.......................6

5-سطوح بهره وری................................................7

6-بهره وری سبز...................................................8

فصل دوم............................................................9

ضرورت مدیریت فراگیر بهره وری..................................9

1-2-عوامل موثر  بر وضعیت بنگاهها و سازما......................9

1-1-2-یکپارچگی و ارتباطات بیشتر در سطح جهان.................9

2-1-2-سرعت بالای ارتباطات سطح جهانی..........................9

3-1-2-تناقض همکاری و رقابت پذیری..............................10

4-1-2-پیچیدگی و نا اطمینانی........................................10

5-1-2-تغییر در موازنه قدرتهای اقتصادی............................10

6-1-2-تغییر صحنه بازار جهانی.....................................10

1-6-1-2-بازیگران بین المللی........................................10

2-6-1-2-حق انتخاب بیشتر مشتریان.................................11

3-6-1-2-مقررات زدایی..............................................11

4-6-1-2-کاهش طول عمر کالا........................................11

2-2-تغییر تاکیدها در دهه های 1970و1980..........................11

3-2-تغییر در کانون های مورد توجه مدیران..............................12

4-2-سازمان های ملی بهره وری در برخی از کشورها ی آسیایی...........13

1-6-2-ژاپن..............................................................14

2-6-2-هندوستان..........................................................14

3-6-2-سنگاپور..........................................................15

7-2-بهره وری در ایران...................................................15

فصل سوم..............................................................17

مفهوم و فلسفه مدیریت فراگیر بهره وری...............................17

1-3-چشم انداز بهره وری فراگیر.....................................17

2-3-مرحله سنجش و اندازه گیری...................................17

3-3-مفهوم و تعریف کارکردی و عملیاتی مدیریت بهره وری فراگیر...17

4-3-خصوصیات منحصر به فرد مدیریت بهره وری فراگیر............18

5-3-استراتژی استفاده از نظام مدیریت بهره وری فراگیر...............19

6-3-توان مدیریت جامع بهره وری فراگیر.............................20

7-3-تعریف مدیریت بهره وری فراگیر.................................22

8-3-مدیریت بهره وری فراگیر به مثابه سه پایه........................23

9-3-مدیریت بهره وری فراگیر: اتحاد سه بعد رقابت پذیری............23

فصل چهارم............................................................25

بهبود بهره وری........................................................25

1-4-عوامل موثر بر بهره وری........................................25

الف-دیدگاه تکنیکی......................................................28

ب-دیدگاه فرهنگی.......................................................28

عوامل موثر بر بهبود بهره وری.........................................36

الف-عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار...............................36

ب-شیوه انتخاب مدیران..................................................39

پ-بهره وری و ثبات مدیریتی............................................41

ت-پیشرفت تکنولوژی و تحقیق و توسعه..................................42

2-4-راههای بهبود بهره وری...........................................43

3-4-بهره وری و سیستمهای سازمانی...................................44

4-4-برنامه ریزی برای بهبود بهره وری................................46

5-4-چهارده دستور العمل برای بهبود بهره وری........................53

فصل پنجم...............................................................57

بهره وری نیروی انسانی.................................................57

1-5-آموزش و پرورش..................................................57

2-5-انگیزه و بهره وری.................................................58

3-5-وجدان کار ، فرهنگ کار و انضباط در کار.........................59

4-5-عوامل موثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی.....................60

5-5-برنامه ریزی و منابع انسانی........................................65

6-5-نتیجه گیری.......................................................66

نتیجه....................................................................67

الف-منابع فارسی........................................................68

ب-منابع لاتین............................................................68

مقدمه:

تاریخ 200 ساله صنعت و ورود به عصر جدید عصر فرا صنعتی عصر اطلاعات عصر فرا ملی و ارتباطات نتیجه رشد و ارتقا بهره وری است که نمونه های بارز آن استفاده بیشتر اتوماسیون و کاربرد رباتها در تولید در کنار سیستمهای نوین مدیریتی می باشد. تنها در طول 15 سال اخیر  افزایش بهره وری در سطح جهان 45 برابر شده است مه این افزایش معجزه آسا به طور عمده نتیجه بهبود در سیستمهای مدیریتی سازمانها و سیاستهای علمی تحقیقاتی و اقتصادی صحیح در کشور های پیشرفته صنعتی بوده است. بیگمان رشد اقتصادی جوامع در گرو نرخ رشد بهره وری آنان است. مطا لعات تجربی در کشور های پیشرفته صنعتی نشان داده  که اهمیت بهره وری در نتیجه توسع سیستمهای نرم افزار مدیریتی بیش از مشارکت و افزایش کمی عوامل کار و سرمایه در جریان تولید بوده است. پایین بودن سطح بهره وری مه از ویژیگیهای غالب کشور های کمتر توسعه یافته است ناشی از عوامل مختلف تاثیر گذار بر بهره وری است که تعدادی از این عوامل خارج از کنترل این جوامع و پاره ای قابل چاره جویی و کنترل است. دقیقا به همین دلیل امروزه تمام کشورهای جهان در پی بدست اوردن پیشرفتهایی در زمینه بهره وری هستند بدین معنی که بتوانند با مصرف منابع کمتر به مقدار تو لید ملی بیشتر دست یابند زیرا میان درآمد سرانه هر کشور و شاخص بهره وری رابطه ای مستقیم وجو دارد.

طی دو دهه اخیر ضرورت ایجاد وگسترش بخش بهره وری و مدیریت فراگیر و جامع بهره وری در سازمانها از اهمیت به سزایی برخوردار شده است. مدیریت بهره وری فراگیر بر اساس ذهنیت و برنامه ای استراتژیک، توجه صحیح به ارتقا انگیزه نیرو انسانی، بهبود مهارتهای آنان با بازآموزی و آتاهطینتبهخ آموزش و پرورش برای آنها، ایجاد زمینه مساعد برای بروز خلاقیت و استعدادها در سازمان، افزایش میزان تحقیق و توسعه، استفاده از علم و دانش در اداره امور و بهبود کیفیت محصول در جهت برقرای نضامی برای اندازه گیری، ارزیابی، برنامه ریزی و بهبود بهره وری فراگیر در سازمان است که مدیر می تواند مشکلات و مساءل را تشخیص دهد و مساءل پیچیده سازمان را بر اساس اطلاعات لازم حل کند.

فصل اول :

مفهوم بهره وری

1- شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمانها

برای سنجش و ارزیابی عملکرد هر سازمانی (اعم از سازندگان کالاها یا ارهه دهندگان خدمات) معیار ها و شاخصهای گونانگون و متفاوتی مورد استفاده قرار میگیرند. برخی از شاخصهایی که بیش از سایر معیارهای ارزیابی عملکرد رایجتر می باشند عبارتند از :

اثر بخشی، کارایی، نواوری، انعطاف پذیری و کیفیت زندگی کاری .

اثر بخشی با پاسخ به سوالا تی از این قبیل معلوم می شود که: آیا برای رسیدن به هدفهای سازمان فعالیت های درستی را انجام میدهیم؟ آیا مشکلات سازمان را به درستی تشخیص داده ایم ، و در صدد رفع آنها بر آمده ایم؛ به طوری که به هدفهای سازمان در موعد مقرر دست یابیم؟ درجه دسترسی به هدفهای از پیش تعین شده در هر سازمان، میزان اثر بخشی را در هر سازمان نشان می دهد.

کارایی به اجرای درست کار در سازمان مربوط می شود. یعنی تصمیماتی که با هدف کاهش هزینه ها، افزایش مقدار تولید و بهبود کیفیت محصول اتخاذ می شوند. کارایی نسبت بازدهی به بازدهی استاندارد است.

نوآوری به میزان تطابق محصولات تولیدی و فرایندهای تولیدی یک سازمان در قبال تغییرات تقاضا و نیاز های جدید مشتریان، تغییرات تکنولوژی و ساخت محصوالات جدید گفته می شود. نو آوری به منظور برآورد نیازهای جدید مشتریان یا ایجاد تقاضای جدید و کسب سهم بیشتر در بازار در مقایسه با رقبا انجام می پذیرد.

قابلیت انعطاف به میزان توان سیستم تولیدی هر سازمان در عکس العمل و تطابق با تغییرات مورد لزوم در نوع، ترکیب و مقدار مخصول گفته می شود.

کیفیت زندگی کاری به این موضوع مربوط می شود که سازمان تا چه میزان به بر قراری ایمنی در محیط کار، امنیت شغلی در سازمان، پرورش استعداد کارکنان خود و بالا بردن مهارت های آنان از طرق گوناگون  وبه عبارتی دیگر ایجاد رضایت شغلی آنان از محیط کار قادر می باشد.

شاخص دیگری که برای سنجش عملکرد ساز مان های انتفاعی مورد استفاده قرار میگیرد، میزان سودآوری در قبال سرمایه و فروش می باشد در حالی عملکرد مدیران سازمانهای غیر انتفاعی بر اساس مقدار وارزش تولیداتشان در مقابل هزنیه های تولید شان سنجیده می شود.

سود آوری تابعی از درامد ها و هزینه ها می باشد. در آمدها به قیمت فروش و مقدار فروش محصئل بستگی دارد. در حالی که هزینه ها تابعی از ارزش نهاده ها ومنابع به مار رفته در تولید محصول می باشند. دو شاخص مهم و اساسی که مدیران برای اتخاذ تصمیمات درست به آنها توجه می کنند عبارتند از: بهره وری و کیفیت

بهره وری یعنی اینکه سازمان در قبال مقدار معینی از محصول به چه نسبتی از منابع

تولیدی استفاده می کند